|
一.跨行业解决方案 SiteView ITSM
（1）方案概述 如今，许多大型企业的规模和业务量都在急剧扩大，对IT部门的要求也越来越高，已经不满足于仅仅对系统故障的
处理了，而是要求IT部门能为企业的发展做出贡献，提高对IT部门的投资回报率。
面对如此高的要求和压力，IT部门就需要有一套规范、可管理的IT服务流程，有效地管理IT组织、使信息系统更加灵活的适应业务持续变化的需求、使IT部门从成本中心转变为利润中心。
作为企业的CIO，您是否正在被这样的问题和压力所困扰，苦于没有好的解决方案而发愁呢？
游龙科技作为网络管理软件的开发商和解决方案的提供商，多年来致力于ITSM领域的研究与开发，推出的SiteView ITSM可以为您排忧解难。它是一种在综合系统管理的基础上，最大限度提高IT部门服务质量和效率的解决方案。 SiteView ITSM是真正满足中国用户IT服务管理需求、符合中国用户使用习惯的 全方位解决方案，是中国用户真正用得起、用得好、用得久的IT服务管理软件。
（2）方案构成
事件管理
SiteView ITSM是真正满足中国用户IT服务管理需求、符合中国用户使用习惯的全方位解决方案，是中国用户真正用得起、用得好、用得久的IT服务管理软件。在企业庞大的网络中，每天都可能出现许多这样那样的、或大或小的故障，有些可能会直接影响到企业应用或业务系统的正常，而一些小故障的出现是不会影响到应用或业务系统运行的。面对如此繁多的大小故障，您是不是觉得很难分辨故障大小，很难分清楚轻重缓急，延误了对严重的，会影响应用或业务系统的故障处理的最佳时间，造成企业业务系统中断，给企业带来损失呢？
随着企业网络规模的不断扩大，IT部门的分工也越来越细，级别不同，职位不同，职能就不同。对于小的故障来说，可能需要一般的网管员来处理，而大的故障，可能影响应用或业务系统的可能就需上报给更高一层的管理员。但是一般的网络管理软件在故障处理后很难判断出故障大小，而是对每个故障都进行告警，同时，在IT系统的日常运转中，出现故障的频率较高，尤其对于庞大的网络体系。通常导致一个监测点出现故障的因素可能有很多种，所以排查故障点是比较费时费力的，所以每个故障都不不分轻重地告警，不仅加大了管理员的工作量，工作难度一随之加大了。
故障管理
Siteview ITSM具备强大的事件管理功能将为您解决上述问题。事件是检测数据的抽象概念，是驱动运维系统的核心。事件管理能够根据监测状态发生的因果关系，进行逻辑上关联分析，生成事件。在生成事件的过程中，根据关联规则定义对故障进行排查，准确定位发生故障的原因。事件生成后，它可以对事件的重要性、危害性进行判断，告警时有优先之分，对于重要的，危害性大的事件进行优先告警，以便确保影响关键系统的故障得到及时解决和处理，尽可能减小故障可能造成的损失。同时，可根据网络监测状态的动态趋势情况，自动过滤相关度较低的告警事件。
网络突发故障可能导致IT部门方寸大乱，职责不明，而大面积的故障发生如何区分优先级，通过最合理的资源配备方法解决问题，并将故障信息进行记录保存，是否已经在您需要解决的任务规划表中存在了呢？幸运的是SiteView推出故障处理解决方案，通过故障生成逻辑，准确定位故障的级别，并通过多样的告警方法将故障信息派发给直接负责人员，避免故障的无限升级和迟迟不决。
SiteView ITSM故障处理模块能够通过阀值和连续故障长度设定故障规则，能够为一或多个设备设置事件规则，为每个事件规则设定计划任务，SiteView告警系统能接收网络设备（路由器、交换机和VOIP设备等）以SNMP报文格式发送的Trap事件设计告警规则。
SiteView ITSM “故障单生成逻辑”用来生成故障单的业务逻辑，以确定故障级别和通知对象，该模块由“告警模块”触发，会自动生成故障单，并将故障单保存到“故障处理记录表”中，并发送信息通知相应的负责人。故障信息可以通过声音、告警灯、短信、邮件、脚本等形式告知故障处理负责人。
配置管理
IT信息需要每个环节都可以保持一致，手工配置还是脚本配置？IT部门工作压力太大，对于不堪重负的IT技术人员来说，无异于雪上加霜，做能将其交给自动完成，您的工作不但能更快更好的完成，而且不易出错，并且可以极大的降低成本，更重要的是您软件基础设施的灵活性也会大大提高。IT能力与业务需求保持一致。
SiteView ITSM配置管理提供系统配置信息库功能，存储系统的配置信息，包括报警配置、事件配置、视图配置、用户权限、监测配置等供配置控制模块调用。IT部门可以通过此模块简单的进行配置控制，对配置信息进行整体备份和恢复，对配置信息进行局部变更，对系统设置进行管理。
视图管理
企业网络就好像一个大而深的棋局，各个步骤、环节发生微妙的变化，都可能影响整盘局式的胜负，而IT部门的运维人员并非千里眼、顺风耳，或者有足够的时间分别察看各个功能的运行状况，不断强大的服务管理系统，需要一个掌控全局的视图管理解决方案。
漫无止境的数据没有头绪，不能第一时间发现问题的症状根源，而一目了然的图形表述，多样化颜色功能的区分，递进式的过滤制式，将您关心的问题跃然眼前。
SiteView ITSM视图管理包括SiteView系统视图显示配置、用户视图读写权限配置、元视图数据配置等等，是整个个性化视图的控制台。将网络设备状态、服务器状态、系统状态、事件、性能总结、告警、消息和其它定制信息，如机房环境信息、应用系统信息等等，作为元视图定义，然后添加到不同的用户个性化视图中。过滤每个最终用户看到的元视图数据，以便使他们只看到与其使用的网络资源有关的信息。同时视图显示管理还包括视图展现方式的设置。配置每个用户对视图的读写权限。
运行考核
信息化越来越深入帮助企业进行业务优化，企业对IT管理的重视程度也在逐年提高，但是由于没有规范的流程和方法，导致IT环境还不是足够可靠，例如尽管网络、服务器、数据库、应用软件等都达到了99.5%的可用性，但结果仍意味着一年要有10多天的停机时间。领导已经不能容忍关键业务系统一分钟的故障，而看到IT部门的员工仍旧忙于“救火”，IT部门扮演的仍是“救火队”的角色，处于被动的服务状态，哪里有问题就扑向哪里，服务质量和业绩没有量化的标准。
这样的情况让CIO和CEO都很困扰，企业向IT部门要效益，而放眼IT运维人员的忙碌状态和实际发生的工作业绩如何考核，IT部门工作的无法量化和无法记录性，使考核成为一本无人能解的“天书”。
Siteview ITSM以事件为依据，客观反应系统运行情况。业务系统稳定运行时间，故障率、关键业务中断比例等数据。通过统计数据反映IT运维人员处理故障的水平，以及相应速度，提高运维工作质量。通过各种关联分析帮助IT部门进行业绩评估，风险评估。
Siteview ITSM对各系统和设备的各类监测数据进行分类统计。制订适用于用户需求的运维统计报表。直接从历史记录数据库中获取历史数据，形成各种类型的统计报表，并支持将报表以 HTML、EXCEL格式导出。统计报表提供的报表时间段包括：小时、天、周、月，根据不同的时间段，形成从秒到小时各种不同粒度的数据的趋势图和数据表格。支持在同一时间段对不同元素、不同统计条件、不同粒度的数据进行各种关联分析。
资产管理
IT部门不断接受领导的更高要求，要求IT投资做到心中有数，实现公司整体运作的回报要求，适应复杂市场也技术的高速发展和不断更新，与此同时控制IT成本，降低业务风险也被提上紧要的日程。
IT部门面临运作的如此巨大压力，需要以全新的方式管理IT资产的使用和拥有，IT资产管理作为更好满足企业需求的解决方案应运而生。高效管理IT资产生命周期已不再可有可无，而是至关重要的必然选择。
SiteView ITSM资产管理模块是基于SiteView自动拓扑发现数据库结构的一套信息管理系统。能够帮助部门对管辖范围内的网络设备、服务器以及与其相关的备品备件信息进行统一维护管理。用户通过录入设备信息，并对其相关备品配件信息进行管理和维护。资产管理模块提供可自由定制样式模板的报表方式。同时能够生成个各种视图、清单以及完善的信息检索功能。
知识库管理
企业的IT管理仍在依靠所谓的“天才”来支撑，由于缺少相应的流程和知识积累，IT管理过多的依赖于人，关键人员的流动甚至造成企业IT系统的瘫痪。因此可以说目前的IT管理还处于被动服务的层次，而IT服务管理的更高层次则是变被动服务为主动服务，甚至能够先知先觉，预测到可能会出现的问题、从而能主动处理问题，而实现这一目标的关键不仅需要IT管理工具的支撑，同时更要有规范的流程和人员的技能。
SiteView ITSM知识库系统的功能定义：
知识库是用来记录系统故障情况及维修记录的。 知识库是用来帮助管理员排查系统故障的工具。 知识库是用来方便各部门技术员对系统故障处理方案进行沟通的工具。
SiteView ITSM知识库系统的功能描述：
故障添加与查询：当监控系统向管理员报告被监控系统中某台设备工作不正常后，管理员可进入到与故障设备监测器对应的知识库中，查看相应的维护记录。同时可以通过添加维护记录，对此维护做记录，供日后查找。
典型案例添加：当管理员认为出现的故障为经常出现的故障后，可以将故障维护记录设置为典型案例。典型案例和维护记录的不同点在于维护记录只属于当前设备，在维护其他同类设备时，将看不到这些维护记录。而典型案例则能够在维护其他设备的时候被查询到。
同类问题检索：同类问题检索功能是方便当前用户借鉴其他管理员的维护经验，快速解决故障的方式。使用同类问题检索时需要管理员输入关键字和选择查找范围，搜索到的结果将包含典型案例和维护记录。
同类问题检索功能与典型案例不同。典型案例不需要管理员进行查找，典型案例将自动显示在所有同类设备或者同类监测器的维护记录界面上，供管理员方便的查阅。
用户管理
IT部门各司其职，分工明确，面对强大的服务管理体系，开放读取每个用户的权限信息，成为分级管理，集中控制的必要条件。通过对用户管理权限的设置，能够大大提高工作效率，让复杂的工作直接透明。
SiteView ITSM能够对用户管理设备的权限进行限制，包括添加设备、编辑设备、删除设备、复制粘贴设备、刷新、设备测试，能够对用户管理监测器的权限进行限制，包括添加监测器、编辑监测器、删除监测器、刷新，能够限制用户对整体视图、树形视图、拓扑视图功能的使用，能够对用户使用添加、删除告警的功能进行限制，能够对用户使用编辑告警、告警日志、趋势报告、监测报告、TopN报告的功能进行限制，能够授权用户使用基础设置功能等等，制定个人权限桌面，层级区分而职责鲜明。
（3）客户获益
面向业务，优化服务：
资产管理：能够在IT资产的整个生命周期内支持和管理，帮助各机构建立完整的资产信息库、提高流程效 率并有效控制成本。
配置变更：能够大幅度提高软件基础设施的灵活性 ，更好更快的是每个配置环节保持一致，自动完成并且不易出错。
流程优化：能够帮助IT部门在紧急和关键之间找到平衡，将有效资源科学配比发挥最大效用，给服务关键环节添加润滑剂。
知识共享：能够快速找出解决问题的头绪，面对种类繁多的设备、缤纷复杂的故障，不再寻根溯源无从下手。
商业价值：
确保IT流程支撑业务流程，整体上提高了业务运营的质量。 通过完善的服务体系，提高关键业务的连续可用性。 提高了客户和业务人员的生产 率。 提高了客户满意度。 经济价值：
透明化控制、降低了IT资产的成本。 配置的统一化有效避免资源重复浪费。 关键业务的高可用性提高企业效益。 服务管理有效避免损失和浪费。
员工价值：
合适的流程和相应的培训以确保员工不断积累经验。 提高IT部门的生产率。 提高了IT部门的工作满意度。 使IT部门的价值得到更好的体现，从而提高了员工的工作积极性。
SiteView ECC
（1）方案概述
企业的各项业务开展对信息系统的稳定性、可靠性以及IT服务的要求越来越高，CEO要求利用信息系统为企业创造竞争优势，提高企业的适应性；CFO要求降低成本、提高投入产出（ROI）、成本可预见；业务部门要求提供灵活的新型服务，并向内外客户交付更高水平的服务质量。面对如此多的高要求，作为CIO的您是否觉得应该对企业IT系统进行综合管理，解决技术和业务层面的所有问题，为企业的快速发展保驾护航呢？
游龙科技作为网络管理软件的开发商和解决方案的提供商，多年来致力于IT服务管理领域的研究与开发，推出的 SiteView ECC是一种综合系统管理解决方案，可针对您的网络设备、服务器、应用系统提供完整解决方案。
（2）方案构成
SiteView ECC解决方案由以下几个模块组成，为您解决一切系统问题。
1.前面的监测控制
随着企业信息化建设的深入，相应的网络应用也越来越复杂，网络性能的好坏在整个企业运转中的作用也越来越重要。一旦企业应用出现异常，将会对企业的整体经营产生重大的影响。而面对复杂的网络应用环境，IT部门必须借助智能化的管理系统才能有效地进行管理。
SiteView ECC支持Windows、Unix、Solaris、Linux、AIX、FreeBSD、Digital、Tru64、Unixware、HP-UX、OpenServer等所有主流操作系统和不同厂商、不同型号的网络设备。使用它，您可以对网络设备、服务器、业务系统、数据库等应用系统从应用可用性、系统资源占用和自身性能指标三个层面进行全面深入的监测管理，解除您的困惑。 网络设备监测：
SiteView ECC可对网络设备进行监测和管理，内容包括网络设备的可用性、设备性能、流量管理和业务分析等等。SiteView ECC的网络设备管理系统支持的网络设备，包括各种类型的交换机、路由器、防火墙、VoIP网关设备和其他启用了SNMP协议的网络设备。
SiteView的网络监测模块基于SNMP和ICMP等协议，此模块中提供了极为广泛的网络监测。通过该模块，可以全面监测整个网络体系，如网络的连通性（Ping）及其网络设备的状态，如接口状态、接口流量、接口丢包率、路由器的CPU负载等。该监测模块需要被监测的网络设备启用SNMP协议，SiteView系统通过发送Get请求并接受来自被监测的网络设备的响应。
服务器监测：
为确保服务器高速、稳定运转，SiteView从多个方面对主机服务器的硬件设备及操作系统进行监控管理和性能管理。它通过采集服务器的CPU、内存、硬盘、网卡等硬件的关键运行参数，以及软件和应用程序的进程、服务、端口等的运行状况、对系统日志进行分类扫描查询。通过数据的采集和分析，SiteView能够及时对影响服务器运行性能的故障事件发送报警，并采取相应的故障处理措施，保证服务器的正常安全运行。
业务系统监测：
在日常的IT系统管理中，您是否经常遇到OA、Mail系统所经路经的延迟、丢包、网络停顿以及视频会议的时延、延迟抖动、丢包等情况呢？ 您的大部分精力是不是都被维护MAIL、OA等应用系统的管理占据了？
ECC 可针对各个业务服务主机进行定时和实时的监测，提供了一系列全面的应用系统监测参数，帮助您对企业WEB系统、MAIL系统、OA系统、Websphere系统进行深层次管理。
WEB系统：Web应用监测应可以全面智能的监测各种与Web应用相关的服务，如Apache Server、MS IIS Server、Netscape Server、FTP、DNS、News、Web Publisher和ASP等。
MAIL系统：越来越多的业务依靠E-mail完成的，因此E-mail的丢失或者迟到可能会带来效益的直接损失。这其中存在的问题是：若不是在等待某一个E-mail，员工是不会知道这个E-mail已经丢失，那么这样无意中就有可能丢失一些重要的邮件。SiteView的Mail监测模块通过网络监测邮件服务器，校验是否可以接受请求、是否可以发送以及接收邮件，确保邮件的不间断接收。
OA系统：OA系统是其非常重要的内部公文流转系统，如文档的申请、签发和撤回等，整个流程的畅通非常重要。如果某一个环节的流转出现问题而没有被及时发现的话，可能会导致内部信息沟通的 滞缓和延迟，从而影响工作效率。而SiteView监测器可以模拟人的操作，监测公文流转系统的可用性，完成每一步的时间，以及总时间等性能参数。
数据库系统监测：
您的企业是否同时使用多种主流数据库，对各种数据库系统同时进行监测是不是感到异常苦难？SiteView的数据库监测模块可以全面智能地监测业界应用广泛的数据库系统。对Oracle、SQL Server、Informix、Mysql 、Sybase、DB2等数据库从应用可用性、系统资源占用及数据库性能指标三个方面提供全面的监测，并为您提供管理策略，解决您在数据库管理方面遇到的所有难题。
2.直观的拓扑视图
IT系统是一个复杂而庞大的系统，包括各种网络资源，硬件系统，数据库、各种应用系统及其它设备。在对其进行管理时，您是苦于没有一个直观的管理界面，可以让您看到分布在各种环境中的所有上述资源的运行状况呢？
ECC直观的视图设计，具备分布式网络拓扑功能，可直观地显示生成易于配置的逻辑拓扑图和直观方便的物理拓扑图。逻辑拓扑图可实时反映系统的运行状态，通过基于浏览器的可视化图形，方便您可以对中间件、数据库、MAIL、WEB系统、DNS系统、DNS系统、FTP系统、电子商务进行细致深入的监测和管理。它借助Visio强大的绘图功能，经过简单配置，您就可以方便地自行制作满足各级管理人员需求的网络拓扑图，满足您对IT系统进行整体部署和管理，使您的工作轻松高效。
（一）物理拓扑图可直观展示服务器和网络设备的CPU、内存、磁盘、日志、服务、进程、配置文件、端口流量/状态/丢包率等性能数据，更可准确展示整个网络系统的拓扑结构，如：各区域的子网、各子网之间的连接关系，以及每一子网内各设备和链路的运行状况。还可显示主机系统各参数性能、网络设备的端口状态等。拓扑图上各节点颜色的变化，非常直观地反映其运行状态。通过物理拓扑图，您可以很快找到故障在实际网络中的位置，以便对故障做出快速处理，最大程度地降低故障造成的损失。
同时，ECC还为您提供了建立个人桌面功能。您可自由定制Web页面，可将权限下所有信息添加到个人站页面上，可以更方便更快捷地得到最需要的数据。
3.实时的告警管理
提高IT系统管理效率，必须最大程度地缩短故障处理时间。可是当故障发生后，却得不到及时的通知，还需要去查找故障源，或者告警形式单一，通知不能及时被看到，延误故障处理时间，并浪费大量时间等诸多问题是不是让您觉得恼火呢？
ECC具备的实时告警、多方式告警的能，可为您排忧解难。ECC可对整个IT系统中的设备、网络和业务所出现的故障进行实时告警、同时帮助网管人员采集、统计和分析来自网络各方面的报警信息和故障信息，定位和解决网络中的故障。
而系统的故障源一般有两种，一种是网络管理系统通过对网络性能的数据采集，主动发现系统的性能故障，另一种就是设备发生故障后主动报告给系统。报警级别分为紧急报警、严重报警、一般报警、提示报警、未确定报警等，您还可以根据需求进行自定义。
同时，它自有的故障诊断与管理功能，可使您及时了解系统发生的故障及其故障原因，并通过系统设置，自动恢复系统的正常状况。
ECC提供短信息、语音、声音、远程声音、邮件、脚本等多方式告警。您可以根据需要和习惯自由选择。它能使您第一时间接到告警，定位和处理故障，让系统的管理从被动变为主动，有效地预防故障发生，在故障发生时快速进行定位，及时处理好故障。
4.完善的分析报告
提高IT系统管理效率，必须最大程度地缩短故障处理时间。可是当故障发生后，却得不到及时的通知，还需要去查找故障源，或者告警形式单一，通知不能及时被看到，延误故障处理时间，并浪费大量时间等诸多问题是不是让您觉得恼火呢？
ECC具备的实时告警、多方式告警的能，可为您排忧解难。ECC可对整个IT系统中的设备、网络和业务所出现的故障进行实时告警、同时帮助网管人员采集、统计和分析来自网络各方面的报警信息和故障信息，定位和解决网络中的故障。
而系统的故障源一般有两种，一种是网络管理系统通过对网络性能的数据采集，主动发现系统的性能故障，另一种就是设备发生故障后主动报告给系统。报警级别分为紧急报警、严重报警、一般报警、提示报警、未确定报警等，您还可以根据需求进行自定义。
同时，它自有的故障诊断与管理功能，可使您及时了解系统发生的故障及其故障原因，并通过系统设置，自动恢复系统的正常状况。
ECC提供短信息、语音、声音、远程声音、邮件、脚本等多方式告警。您可以根据需要和习惯自由选择。它能使您第一时间接到告警，定位和处理故障，让系统的管理从被动变为主动，有效地预防故障发生，在故障发生时快速进行定位，及时处理好故障。
SiteView NNM
（一）方案概述
如今，企业的网络规模越来越大，网络设备越来越多，各厂家的各种设备交织在一起，使得网络结构错综复杂，系统一旦出现故障，将会使管理人员手忙脚乱，像一个“消防员”一样赶赴火场救火，可是，一番辛苦的检查后，发现原来只是“网络掉线了”，就这样一个小故障，却使得我们的管理员费尽周折。
通常，网络设备出现故障，管理员都是“凭经验、靠直觉”去查找故障源，这样的方式经常会错过解决问题的第一时间，而且越来越多的企业关键业务需要正常、稳定运行的网络设备支撑，一旦拖延了故障处理时间，给企业造成的损失将是巨大的。
作为企业CIO，您是否希望拥有一套完善的网络设备管理解决方案，帮助您彻底改变被动处理问题的现状呢？
游龙科技作为网络管理软件的开发商和解决方案提供商，推出的SiteView NNM设备管理系统可帮助您实现愿望，使企业所有网络设备处在管理员的掌控中，有效地服务于关键业务的运行。
（2）方案构成
1.报表系统和分析
企业对IT部门的要求越来越高，一切工作需要以关键业务为重，那么作为最基础的网络设备管理，就应该最大可能提高效率，分出精力来运维关键系统，确保关键业务的正常开展。而对于繁杂的设备进行管理，依靠人工运维，效率很难提高。而SiteView NNM的报表统计和分析功能可帮您解决效率提高难的问题。 它能对网络历史、即时数据进行采集、处理、显示和配置。通过对这些数据的分析，可以了解网络运行的实时、历史情况，从而及时了解到网络运行的瓶颈以及存在的隐患。强大的报表功能，可以通过对历史数据的分析生成曲线图，也可以详细列出历史数据。根据您的需要，生成EXCEL报表和html报表。方便您对历史数据查询和分析，系统一旦出现故障，可在最短时间内找到原因，找出解决方案。每一次的记录都将为您以后的工作带来便捷。
1、实现对设备、设备端口、采集频率配置 2、实现对报表输出数据配置 3、实现对报表输出方式配置 4、系统支持对多个设备、设备端口图形、详细信息列表输出 5、系统支持对EXCEL、HTML格式的导出显示
2.拓扑自动生成
网络规模的扩大，导致网络结构异常繁复，穿梭于各种设备间搞得管理员手忙脚乱、头晕脑胀，还未必能做到对所有设备进行检查，快速、准确定位故障所在。SiteView NNM高效的自动拓扑发现，采用高效率的增量后台发现算法，以多线程方式发现网络设备，基本上能发现所有设备的状态，且速度快。能轻松方便地自动发现所有可网管的设备、服务器和PC设备，支持扫描指定IP地址的子网络，能搜索到指定种子IP地址的子网络。能够跨越公网直接定位到下属子网。
1、系统能够查找和编辑拓扑图中的设备
2、系统能够查找任意指定IP子网中的设备
3、系统能够对设备名称进行个性化编辑
4、系统能够查看设备实时信息
5、系统能够查看链路实时信息
6、系统能够查看端口实时信息
7、系统能够查看设备真实视图
所有监测设备、端口、链路的实时状态都将如实地反映在拓扑图中，您通过点击相关设备查看该设备的真实面板图，通过面板图对设备的端口进行管理。
3.拓扑图管理
网络规模的扩大，导致网络结构异常繁复，穿梭于各种设备间搞得管理员手忙脚乱、头晕脑胀，还未必能做到对所有设备进行检查，快速、准确定位故障所在。
SiteView NNM高效的自动拓扑发现，采用高效率的增量后台发现算法，以多线程方式发现网络设备，基本上能发现所有设备的状态，且速度快。能轻松方便地自动发现所有可网管的设备、服务器和PC设备，支持扫描指定IP地址的子网络，能搜索到指定种子IP地址的子网络。能够跨越公网直接定位到下属子网。
1、系统能够查找和编辑拓扑图中的设备
2、系统能够查找任意指定IP子网中的设备
3、系统能够对设备名称进行个性化编辑
4、系统能够查看设备实时信息
5、系统能够查看链路实时信息
6、系统能够查看端口实时信息
7、系统能够查看设备真实视图
所有监测设备、端口、链路的实时状态都将如实地反映在拓扑图中，您通过点击相关设备查看该设备的真实面板图，通过面板图对设备的端口进行管理。
5.面板图监测
面对复杂而庞大的网络结构，已经很头疼了，您还要对子网进行管理，还需对网络中几个关键设备进行特别“关照”，您是否觉得心有余力不足呢？
SiteView NNM的面板视图监测功能可帮您解决这个问题。SiteView NNM面板视图包括对子网进行管理、创建\关闭子图、线路流量显示、设备分类显示、设备图形标注、显示设备树、显示告警栏以及地图放大缩小刷新等。子网管理中，可以对子网进行查询、删除，可以查看子网属性以及展开子网，对子网内的设备有一个明确的了解。如果地图中设备较多，而您只想关心其中几台关键设备，那么就可以为这几台设备创建子图。如果选中线路流量显示，则在拓扑图中的线路会有相关的流量显示。可以对设备进行分类显示，当您选择分类显示的类型后，系统将自动过滤其他类型的设备，生成新的子图。系统支持按设备名称、设备IP、设备Mac、设备类型、设备厂商五种图形标注方式，您可以根据需要进行选择。可以选择是否显示主界面左边的设备树以及主界面下的告警栏。可以根据需要对地图进行放大缩小刷新查看，其中地图刷新后，页面将强制恢复100%大小，并且居中显示。
6.数据查询
SiteView NNM支持通过设备IP、设备MAC、主机名对设备进行查询定位；支持对子网内设备进行类型数量统计；支持查看子网内的IP分配情况；可以对两设备间的网络路径进行搜索，指定起始IP和目标IP后，系统搜索从起始设备到达目标设备所经过的可网管设备路径；支持自定义设备比较组，可以对自定义设备组内所有支持SNMP协议的设备端口输入流量、输出流量、接受错包率、发送错包率、接受丢包率、发送丢包率详细的显示并排序；SiteView NNM系统能对网络扫描时发现的异常写入日志。对用户操作进行记录；可以查看设备MIB信息；可以对设备的端口信息以及端口实时流量图表进行查看。
点击设备名称栏内设备IP上面的链接图片，则进入分析窗体，可以查看输出类型数据的柱形分析图，包括端口发送数据信息和接收数据信息，灰色表示端口处于关闭状态。
7.网络监视
SiteView NNM支持通过设备IP、设备MAC、主机名对设备进行查询定位；支持对子网内设备进行类型数量统计；支持查看子网内的IP分配情况；可以对两设备间的网络路径进行搜索，指定起始IP和目标IP后，系统搜索从起始设备到达目标设备所经过的可网管设备路径；支持自定义设备比较组，可以对自定义设备组内所有支持SNMP协议的设备端口输入流量、输出流量、接受错包率、发送错包率、接受丢包率、发送丢包率详细的显示并排序；SiteView NNM系统能对网络扫描时发现的异常写入日志。对用户操作进行记录；可以查看设备MIB信息；可以对设备的端口信息以及端口实时流量图表进行查看。
点击设备名称栏内设备IP上面的链接图片，则进入分析窗体，可以查看输出类型数据的柱形分析图，包括端口发送数据信息和接收数据信息，灰色表示端口处于关闭状态。
8.用户管理
在信息化社会，信息安全对于企业越来越重要。确保企业信息安全的重任很自然地落到了IT部门的肩上。同时，IT部门各司其职，分工明确，即使面对基础网络设备管理系统，同样需要每个用户读取各自权限信息，分级管理，集中控制。不仅会大大提高IT部门工作效率，让复杂的工作透明化，而且有效地确保企业信息安全。
SiteView NNM采用十分周全的系统架构设计，对运维系统的安全性不会产生不良影响。还可以及时发现非法IP盗用对系统性能产生的不良影响，将可能造成的损失降至最低。并能对非法IP盗用进行报警，从而确保系统7x24正常工作。
使用多用户管理机制，实现分层次管理，实现多级系统的协同工作，集中式管理和区域管理的有机结合，保证系统安全性。 用户管理和访问控制体系架构包括以下几个方面：
登陆系统的验证
SiteView NNM系统在用户登录的过程中，进行用户名和密码的验证，最大限度地防止挂接密码词典的密码发生器破解用户名和密码。
帐户的安全
SiteView NNM系统在运行时，将使用用户提供的帐户，这些帐户可以由用户设置权限（如数据查询权限、拓扑扫描权限、用户管理权限等），以保障被测设备的安全，和历史数据不被修改、查看等。
用户和访问控制
用户管理模块可以增加、修改、删除用户，也可以给不同用户赋予不同权限。SiteView NNM最高级别的系统管理员可以为其它系统管理人员配置不同的用户名、密码和权限。权限设置覆盖SiteView NNM的所有功能，包括监测器，报警，报告和诊断工具等。不同的系统管理员用不同的用户名和密码登录系统，可对系统进行的操作权限也大相径庭，这样系统管理职责不同的人拥有不同权限，权责分明，系统管理规范化。
（3）客户获益
管理智能化强大的算法，可自动发现网络内支持SNMP协议的国内外各厂家网络设备。及时了解和掌握网络结构和网络运行状况。全面掌控CPU、设备内存、端口流量等状态。
使用个性化
根据需要自行设定阀值、报警方式。 方便第一时间获得告警信息。 了解网络当前是否出于安全运行状态。
风险最小化
智能分析和预测潜在故障。 可使故障被处理在萌芽阶段。 有效降低系统故障带来的风险。 SiteView EIM
（1）方案概述
目前，互联网应用业务已经从简单的新闻浏览、mail传递等窄带应用逐渐过渡到了以网络游戏、在线视频等为主的宽带应用，而且随着宽带技术的进一步发展，更多、更新、更具创造性的宽带业务也正在如雨后春笋般不断涌现，为人们提供了一个前所未有的五彩网络世界。
互联网应用在企业发展中的作用也是有目共睹的，尤其是宽带技术的广泛应用为企业提高生产效率、获得更大经济利益的同时，也带来了很多负面影响。如：员工在上班时间无节制地使用聊天工具闲聊、使用BT、eMule等p2p下载工具下载电影、视频等，严重影响企业网络的稳定运行；威胁到企业网络中的关键应用；甚至影响了企业的平稳高效发展；为企业网络管理带来了巨大的压力和挑战。
面对巨大的压力和挑战，您是否苦于找不到好的解决方案呢？游龙科技作为网络管理软件的开发商和解决方案的提供商，推出的SiteView EIM上网行为管理软件，功能强大，能够为您提供一套完整的上网行为管理解决方案，对企业员工的上网行为进行管理，有效管控企业带宽资源。
监测不是目的，管理需要方法，面临上网行为管理是企业对自身利益的保护，还是对员工隐私的侵犯，双方观点各执一词，但只要方法得当--疏大于堵，相信企业的网络环境将会越来越和谐美好。
（2）方案构成
SiteView EIM完善的上网行为管理软件由以下几个主要功能组成。
1.过滤聊天和下载工具
SiteView EIM根据应用协议类型判断应用类型，可以屏蔽所有的p2p、即时通工具等程序，如BT、emule、QQ、MSN等。它能根据检测数据包的特征，按组禁止用户使用P2P工具。SiteView EIM可以完全封死BT下载和emule，对用户下载又没有任何影响。 在保证企业用户正常使用网络的同时，通过对p2p、BT、emule、QQ、MSN等的限制制，尤其是对严重占用网络资源的BT和emule的控制，可以帮助网管员从容应对以往烦心的网络资源滥用情况，再也不用担心因网络资源不足而导致的网络关键应用无法稳定运行的问题，轻松实现网络管理。
2.实时监管上网行为
SiteView EIM提供实时的上网行为监测，可根据用户上网情况，刷新上网监控屏幕。企业网络内的所有上网情况，都会及时显现在监控屏幕中。管理人员也可以随时查看本网络某时段哪些组或哪些用户在上网，及每个用户历史上网记录。由此，网管员可以实时了解企业内员工的上网情况，公司员工主要访问的站点，以及常有的网络活动行为，如是否经常有下载游戏、在线看网络电视等耗用网络资源、影响OA、ERP、CRM、视频会议等关键应用的上网行为发生。
可以帮助用户选择性地控制IP终端上网情况。对于一些不允许上网的机器，网管员可以直接远程操作，禁止其连接Internet网。也可以根据用户的实际情况制定上网策略，如上网时段、上网IP、上网地址等。同时，可禁止和屏蔽网上地址，譬如互联网上游戏IP地址、不良信息的IP地址等。 通过对上网行为的控制和限制，杜绝低效率的上网行为，网管员就可以保证企业网内文明的上网环境，同时对于营造一个积极向上、勤奋努力的工作环境也是非常有帮助的。而提供的上网策略控制，可以保证企业员工在紧张忙碌的工作后，有一个自主的休闲空间，寻找更多的个性乐趣。
3.过滤游戏和流媒体
SiteView EIM可以实时控制和限制游戏和流媒体程序，帮助用户减少带宽占用，并解决工作时间因游戏、电影等网络娱乐而导致的“工作效率低下”问题。
过滤游戏、电影等网络娱乐活动，其真正目的是为了保障企业关键核心业务的正常运转，而不是单一为了限制员工上班时间“开小差”。众所周知，越来越多的企业业务已经离不开整个网络的支持，视频会议、网上定单、在线交流、网上交易系统等等，无一不需网络高效、稳定运行做保障。而员工无意间的“开小差”行为，很可能严重挤占企业关键业务正常运转的空间，也可能导致网管员因“网络速度过慢、系统太差、网络出现运行故障”等问题而坐立不安、四处查探。
SiteView EIM无疑是网管员得心应手的好助手，它可以帮助网管员远程实现控制功能，对于影响网络核心关键业务正常运行的所有上网行为，都可以随时随地进行查处和禁止，切实履行网管员的职责。
4.过滤URL和网站内容
通过配置上网内容过滤服务器和上网过滤黑白名单表，SiteView EIM可以实时进行网页内容扫描并替换网页中出现的非法字符；也可以通过自定义或预定义短语来屏蔽页面，还可屏蔽网页中的各种弹出窗口及广告窗口，禁止用户通过http下载指定的文件。
网管员一直头疼的、屡禁不止的“上班时间浏览无关网页、查看非法网站”等问题，通过SiteView EIM可以迎刃而解。就像裁判员需要一个嘹亮的口哨一样，再好的管理，如果没有相应的工具来支持，就会失去原有的色彩。SiteView EIM的黑白名单设置，可以帮助管理人员通过网络手段严厉控制企业内与公司制度相抗衡的上网行为，从而维护企业内正常、稳定的工作秩序。
（3）客户效益
全面提高带宽利用率 限制和屏蔽强占带宽资源的下载工具、游戏以及流媒体。 有效减少带宽占用，从容应对烦心的网络资源滥用情况。 确保关键业务所需带宽。
有效管理IT资源 通过有效控制网络内每个IP地址流量。 通过主动动态调控内外双向数据流量，有效分配和管理有限IT资源。 弹性规划有限带宽以解决网络拥塞问题。
有效提高员工工作效率 全面的上网行为监控功能，准确掌握员工上班时间的网络利用状况。 适当屏蔽聊天、下载工具，减少员工上班时间干与工作无关的事情。 合理规范员工上网行为，使其专注于工作，提高工作效率。 SiteView FA
（1）方案概述
随着企业网络规模的扩大、应用的广泛，其承载的业务也越来越丰富。了解网络承载的业务、掌握网络流量特征、规划企业带宽容量、网络应用策略、局部优化以及最大优化企业网络带宽的配置问题，已经成为了当前网络管理员面临的一大挑战。
面对如此大的挑战，IT部门需要有一套自动化的网络流量管理和分析工具，有效对企业网间流量和出口带宽进行分析、对业务流量、内外网资源利用、区域资源利用进行精确、深入分析，帮助IT运维人员轻松实现带宽管理。
如今，市面上网络流量分析管理产品并不少见，但以硬件设备居多、其次为软硬件相结合，这样的解决方案除价格昂贵、使用麻烦外，在解决问题上表现得也相当乏力。而游龙科技作为网络管理软件的开发商和解决方案的提供商，推出的SiteView FA是一种网络流量分析解决方案，对您的企业网络流量进行细致、全面检测，且不增加网络流量负担。
（2）方案构成
Siteview FA可对网络流量、业务流量和网络设备流量进行细致、深入分析，满足您对网络流量精确管理的需求。
1.IP流量管理
企业网络速度突然变慢，经过判断，网络管理人员定位为有人中了冲击波，导致网络堵塞，网上商务和在线业务等关键应用受到影响。如果将网络中的用户端口逐一排查，问题解决时间被无限的延长，直接导致资源的浪费、人工和带宽成本增加，而对业务和体验感受造成的损失更是无法估量的。IT部门急需操作简单、功能强大，能够快速定位异常IP的网络流量分析工具。
SiteView FA提供的IP组流量管理的功能中提供了用户对其所辖每个IP组的流量情况查看功能。IP组管理的工作过程如下：
IP组管理中，用户可以方便的查看每个IP组的信息。IP组的可以是一个或多个IP网络或者地址范围，也可以加入根据端口和协议过滤的规则。用户不仅可以查看流量信息，还可以根据来源、应用、目的、会话等方式对该IP组的流量进行查看。SiteView FA提供多种类型的报表，包括流量数据的曲线图、来源/目的/应用的饼图和报表等。
2.系统设置
企业网络堵塞严重，到底是哪个设备流量过高、哪个部门占用了过多的带宽，面对过多的链路和IP地址，很难直观明了地发现问题出在哪个设备、哪个部门。SiteView FA 可帮您解决这些问题，帮您准确便捷定位问题所在，快速处理问题。
SiteView FA系统设置功能主要包括设备接口设置、设备组设置、IP组设置、用户管理、应用映射设置5个部分的配置管理内容。
设备接口管理
SiteView FA设备接口管理功能提供的是用户对设备接口的管理权限控制。用户可以管理不同设备上的15个接口，用户可以在接口管理中定义对哪些接口进行管理，不对哪些接口进行管理。
设备组设置 SiteView FA设备组设置的作用是方便用户对所有设备进行分组，分组的作用一是方便用户对多个网络设备进行管理和查看，二是方便对用户的权限进行分配。设备组可以按照地区、部门、逻辑位置等各种设备分类进行划分，方便对各区域/部门管理员赋予相应的设备组访问权限。
IP组设置 SiteView FA的IP组设置模块中，用户可以自定义IP组信息。用户可以对IP组进行添加、删除、修改等操作。IP组的名称是由用户来自定义的，IP组可以根据IP地址、IP网段以及IP地址范围来定义，同时还可以添加对于端口和协议的过滤条件，方便用户灵活定义IP组信息。
用户管理 SiteView FA用户管理模块中可以创建、删除不同用户，并对其权限进行管理。用户权限分用户级别和数据权限两部分，用户级别分为管理员、操作员、访客三种；数据权限分设备组权限和IP组权限两大部分，用户可以使用admin用户登录后灵活定义用户的权限。
在所有用户中，管理员用户是仅次于最高级用户，具备所有的功能权限。管理员用户可以对操作员用户的访客用户进行管理，操作员用户可以管理访客用户。访客用户只具有读取相应数据的权限，不具备系统管理权限。
应用映射设置 SiteView FA应用映射设置定义的是应用名称和端口/协议的映射关系。每个应用名称可以对应多个端口协议的组合。定义过的应用映射如果出现在流量报表里，将会按照其端口/协议自动显示应用名称，方便用户对特定应用进行统计。
3.制定流量管理
定制化的流量管理成为IT部门管理带宽的一项利器，自主设置过滤条件，更加灵活的针对问题常发的重点范围进行深入分析。SiteView FA定制流量管理主要是对全网已管理接口的全部流量查询功能。用户可以自主选择设备接口和过滤条件。过滤条件包括源/目的地址、网络、地址范围、端口、端口范围等等。定制流量管理中，用户可以选择仅查看流量情况或者生成Excel文件以便进行进一步的分析，Excel文件可以通过Email发送到用户指定的邮箱中。
4.设备组流量管理
借助软件进行网络流量分析，最直接的获益就是简化管理过程，用尽量短的时间、尽量少的步骤获得网络流量分析的结果。面对看不见摸不着的庞大网络，IT部门即便练就一双火眼金睛也难看清其中的微妙变化，究竟企业的带宽资源被什么应用占用？被什么设备占用？被什么人占用？这些问题一直困扰着身临一线的网络管理人员，挥之不去。
SiteView FA允许IT管理人员将导出Netflow的设备分为不同的逻辑组，只有具备权限的用户才能添加、修改和删除设备分组。对于包含许多输出NetFlow的设备的大型企业网络来说，利用该功能可以简化其管理过程。SiteView FA设备组流量管理提供了对每个设备组中的每个设备的每个接口的管理。设备组流量管理的工作过程如下：
设备组流量管理界面中，用户可以方便地看到已管理的每个设备接口的流量信息，用户不仅可以查看流量信息，还可以根据来源、应用、目的、会话等方式对该接口的流量进行查看。SiteView FA提供不同形态的流量报表，包括流量数据列表、流量曲线图等根据时间轴进行分析的图表，同时也可以对来源、应用、目的等按比例排序的流量统计数据进行饼状图的生成。
（3）客户获益
网络运行掌控
根据您的个性化需求收集网络流量信息，保证您对网络健康状况的了解。
随时了解带宽占用情况，确保关键应用的带宽资源。
根据业务需要，有效规划带宽利用。
网络畅通保障
及时发现网络堵塞根源，确保网络畅通无阻。
可有效发现病毒和避免DoS攻击。
通过对网络流量长期观察和分析，制定安全策略。
企业成本控制
无需硬件采购，无需安装代理，无需大规模培训。 简单明了的解决方案，性价比高且易于部署。 高效利用宽带资源，降低运营成本。 SiteView DM
（一）方案概述
随着信息化建设的不断发展，终端已成为企业信息工作的重要工具，终端管理在企业安全体系中的重要性不断提高，导致桌面管理的难度越来越大，如何对企业内部的大量终端进行全方位的监控和管理；如何及时掌握网络资源的详细信息；如何管理越来越多的软硬件设备，是否已经成为困扰您的最大问题。
面对企业网络内众多终端机需要分发和安装应用软件包；需要下载和安装补丁；需要更新病毒库；需要实时了解软硬件运行状况；作为CIO的您，却没有那么多人力可以调遣，致使您领导下的IT部门工作效率无法提高；无法使其他部门或同事满意。
在这样的压力和挑战下，您是否希望拥有一套完善的桌面管理解决方案，为您排忧解难呢？
游龙科技作为网络管理软件的开发商和解决方案提供商，推出的SiteView DM桌面管理系统可以帮助您从容应对压力与挑战，保障客户机的安全运行，大幅提升桌面设备的管理效率。 （二）方案构成
SiteView DM作为完善的桌面管理解决方案，可帮您实现高效、智能的桌面管理，它主要由以下几个功能构成。
1.软件分发
SiteView DM 能够自动给指定的或全部终端计算机批量分发及安装应用软件包，保证终端计算机始终处于最佳工作状态，大大减轻管理员批量部署程序的负担。软件分发满足了大型分布式网络软件统一和数据更新的需求。每一个分发都有明晰的过程跟踪和记录，管理员可实时查询分发的即时状态。 SiteView DM--软件信息查询
传统的软件分发，对系统管理人员来说，就是将一个更新软件分发到大量工作站上，这无疑是最繁琐的任务。随着工作站数量的增加，从一个系统到另一个系统、登录、安装软件和回答用户问题很快变得繁琐费事。因此，软件分发工具的首要任务是在降低支持成本的同时提高桌面应用质量和可用性。
SiteView DM可以根据网络结构按组或点的方式，由网络中心逐层向下分发软件，并且在不影响客户端工作的同时更新软件。SiteView DM软件分发需获取客户端授权，而不是单一行动，它在客户端授权范围内可自由下载安装软件。如此一来，管理员的工作量也将大大减轻，他们只需坐在控制中心点击鼠标操纵网络，不用再四处奔走以完成软件安装的任务。
考虑到网络管理人员对安全性非常重视，SiteView DM通过安全策略分发辅助计算机终端用户进行系统安全加固，在一系列的权限认证的前提下分发软件，使终端计算机的安全设置达到标准化和安全化。 SiteView DM--制定软件分发新任务
SiteView DM软件分发带来了批量分发软件的便利，同时也可以帮助网络管理杜绝私自安装软件导致病毒源或安全隐患的发生，为个人用户或用户群提供一种安装或更新软件的政策。为了严格管理，网络管理人员可以利用SiteView DM策略管理来锁定桌面配置，未经网络管理人员批准，用户就无法在自己的机器上安装任何软件。
SiteView DM--软件分发新任务设置
SiteView DM软件分发功能具有高效、快捷的特点。软件分发功能支持多种软件分发格式，它使用多项业界领先的专利技术来确保分发任务的高效、完整，并且对系统资源的耗费达到最小化。这些重要的功能和技术包括：可计划的任务分发、灵活的应用策略管理、任务完成、有目标的多址分发技术、对等下载、字节级的断点续传技术、带宽检测技术、动态带宽调整技术等。分发完毕后，SiteView DM还会提供专门的图形界面，来显示软件分发的结果、分发的路径等信息。如今，除了在本地网络上将软件推向桌面，管理人员还能利用SiteView DM将软件分发扩展到防火墙之外，从而支持移动和远程用户。
比如，通过SiteView DM在100个员工的桌面机上安装Office最新版本，整个过程所花费的时间只需一两个小时。而在过去，这样的工作需要桌面支持人员亲自到每个PC现场实施安装，或者要求本地的“超级用户”协助完成安装过程。如果每台PC机器的安装过程需要半个小时，那么整个安装所用的时间将高达50个小时。 2.补丁管理
病毒和网络蠕虫日益肆虐，经常引起系统崩溃、甚至全网瘫痪。而多数病毒感染或者攻击是由于补丁没有及时更新，为病毒入侵大开方便之门。SiteView DM 补丁管理功能可为企业计算机系统自动下载并安装补丁、及时更新病毒库等，避免因病毒侵袭及应用系统漏洞而导致损失。
单位财务部机器损坏，造成3年的财务报表丢失；市场部关键PC中了木马病毒，造成了两年的客户资料被盗；业务部PC瘫痪，造成某个员工当日无法正常工作……这些由于病毒导致的各种网络问题，以往经常发生，让每个网络管理员心惊肉跳。随着人们对网络病毒的防范和网络安全的逐渐重视，各种有针对性的解决方案也逐渐开始普及，得到应用和推广。而这其中，SiteView DM补丁管理是个不错的选择。
当网络中有新的计算机补丁被公布下载后，SiteView DM在第一时间内获得，并进行相应的分析，更新补丁索引文件。SiteView DM会对存放到服务器上的计算机系统补丁能进行相应的分析，自动得出补丁属性、类型和与之相关的补丁说明，并在网页中进行清晰明了的显示，同时在补丁导入时启动病毒检测功能，保证导入到补丁库中的补丁不被病毒感染。
这样可以方便管理人员根据相应的需求，高效快捷定义补丁分发策略，及时的针对不同的系统和需要分发计算机补丁。与此同时，用户的机器会定期与SiteView DM服务器会话，了解是否需要安装新的补丁。如果需要，它会向本地子网中的打包服务器索取相应的下载补丁。所有的同步过程均可自动完成，上级服务器可以了解下级服务器补丁库是否同步成功。
如此一来，通过SiteView DM补丁管理功能，网络管理人员不仅可以及时更新终端计算机的Windows补丁和病毒库，使终端计算机强壮化，降低Windows漏洞和病毒对终端计算机造成的危害，而且从内部管理上进一步提高网络的安全性和可靠性。
比如，公司的某个系统从网络中感染了病毒，这个病毒就被带回来在公司内网中传播。现在，通过SiteView DM可以把管理范围扩大到这些内网系统，确保它们都打上补丁并保持必需的软件升级，即使这些系统在防火墙之外，也能保护它们的网络安全。
贴心的应用设计
局部测试。为避免出现打补丁后系统或应用异常的情况， SiteView DM采用了真实环境闭环测试技术，即选定一定区域的计算机作为测试计算机，首先对这些计算机进行新补丁的安装测试，在被测试计算机正常运行无异常后，再根据相应的策略对网络内的计算机进行大面积的应用。
差异补丁。物理隔离的内部网络补丁数据必须从外部导入，巨大的补丁数据库使得每次补丁导入显得相当繁琐。为此，SiteView DM在外网导出补丁时，可分离出内网已经安装的补丁，只导入内网尚未安装的系统补丁，全面提高补丁导入的效率。
SiteView DM 补丁管理方式
自动连接补丁更新网站进行补丁的下载安装 可以设定单个PC某些补丁的安装策略 支持手工的补丁程序批量分发 可以批量分发应用软件和数据包
3.资产管理
资产管理的目的在于更大程度地解放人力资源、减少成本。SiteView DM可自动侦测计算机详细的软硬件资产状况；自动反馈计算机的硬件变化和软件安装、卸载状况，建立资产变动记录。通过资产收集，网络管理员可以及时了解终端计算机的软件、硬件资产的配置情况，便于对资产进行统一管理。
SiteView DM--运行资产管理报告
目前企业都面临很多这样的问题，即难以清晰宏观地了解网络资源，因为客户端环境不一样，设备不统一，兼容机和品牌机参差不齐。对于这样的网络环境，SiteView DM是一个不错的选择，它可以了解并适应各种各样复杂、繁琐的网络，并且支持Linux、Unix等平台。SiteView DM资产管理系统支持9000多种软件资产，在硬件资源的管理方面几乎涵盖了市面上所能见到的网络硬件产品。
SiteView DM能够收集所有的计算机软硬件资源，包括客户端计算机的BIOS参数内容、CPU类型、系统信息、操作系统版本、已安装的软件等。
SiteView DM可以对所有客户端的库存进行集中管理；快速检测客户端的磁盘利用率；检测和预测网络中故障软件并自动处理；通过注册信息等降低故障恢复的工作量；自动处理IP地址或主机名的变更，即便设备频繁移动，设置工作一样十分简单。资产管理与软件分发的配合使用就可以以用户信息系统为基础管理资产信息。 SiteView DM--基本信息查询
SiteView DM具有强大的资产管理功能，能够管理企业网络内所有的软硬件资产。通过客户端的资产扫描功能，所有的软硬件信息都将及时地被扫描并存放在核心数据库中，企业可以了解当前所有计算机的资产信息，并能为软硬件升级计划及充分提高现有设备的利用率提供可靠的参考依据。
新的业务报告和扩展的资产管理工具可以使网络管理员发现拥有 IP 地址的任意设备――包括打印机、路由器和其他设备，甚至可以增加自定义数据，例如部门编号、购买日期或者是用于资产管理的任意项。
SiteView DM具有完善的报警功能，在任何库存信息发生变化时，都能够以日志及警报的方式及时通知管理人员，同时还支持以邮件、SNMP陷阱等多种方式提供报警，也支持调用运行程序进行自我修复，充分确保服务器及其他设备的运行安全。 SiteView DM--添加资产信息
在每个功能实现的细节方面，SiteView DM充分考虑节约资源和提高性能，采用差异扫描的方式来更新资产，仅将客户端自上次扫描以来的差异资产数据经过高度压缩后发送到服务器，从而降低对网络流量的影响；在客户端性能调优方面，只有在执行某个功能时才调用相应的系统资源，这种“按需”方式能确保占用资源最小化。
SiteView DM资产管理功能：
1、基本信息查询 SiteView DM可以快速查询网络内各计算机资源的基本信息，主要查询内容包括：计算机名称、IP地址、操作系统、计算机组、MAC地址、状态信息等。查询结果可以 报表输出，也可导出为 Excel 或文本文件。
2、硬件信息查询 SiteView DM可以快速查询网络内各计算机硬件配置的详细信息。主要查询内容包括：计算机名称、IP地址、CPU、内存大小、光驱、硬盘、硬盘大小、软驱、显卡、声卡、BIOS类型等。查询结果可以报表输出，也可导出为 Excel 或文本文件。
3、软件信息查询 SiteView DM可以快速查询网络内各计算机中安装软件的详细信息。查询结果可以报表输出，也可导出为 Excel 或文本文件。
4、变动信息查询 SiteView DM可以快速查询网络内计算机的硬件的变动信息。主要查询内容包括：计算机名称、硬件类型、变动次数、最后变动日期等。查询结果可以报表输出，也可导出为 Excel 或文本文件。
5、基本信息维护 SiteView DM管理人员在此页面中可以录入各计算机的一些相关的必要信息，主要包括资产编号、使用者、品牌机/兼容机类型、物理位置、购买时间、显示器类型、备注等。
4. 外设管理 SiteView DM 可以允许或禁止客户端计算机的USB接口、光驱、软驱、并口、串口、Modem等外部存储设备的访问使用，减少泄密途径，强化内部安全控制机制。
外设管理 USB存储设备的控制策略 USB接口的键盘鼠标等输入设备例外管理策略 串口及串口连接设备的管理策略 并口及并口连接设备的管理策略 各种光驱、软驱等驱动器的控制策略
外设管理的相关操作 1.远程桌面控制：右键点击管理中的设备，选择“远程桌面控制”； 2. 禁用鼠标：右键点击管理中的设备，选择“禁用鼠标”； 3. 禁用光驱：右键点击管理中的设备，选择“禁用光驱”； 4. 禁用USB：右键点击管理中的设备，选择“禁用USB”； 5. 禁用键盘：右键点击管理中的设备，选择“禁用键盘”； 6. 远程重启：右键点击管理中的设备，选择“禁用远程重启”； 7. 远程关机：右键点击管理中的设备，选择“远程关机”。
在审计方面，SiteView DM可以对被审计主机上光驱、软驱、USB接口的用户使用情况进行审计，文件保护安装在审计中心，可有效的对被审计主机端的文件进行管理规则设置，以及对文件保护进行用户管理。
5.远程管理
SiteView DM 可以允许或禁止客户端计算机的USB接口、光驱、软驱、并口、串口、Modem等外部存储设备的访问使用，减少泄密途径，强化内部安全控制机制。
外设管理
USB存储设备的控制策略 USB接口的键盘鼠标等输入设备例外管理策略 串口及串口连接设备的管理策略 并口及并口连接设备的管理策略 各种光驱、软驱等驱动器的控制策略
外设管理的相关操作
1.远程桌面控制：右键点击管理中的设备，选择“远程桌面控制”； 2. 禁用鼠标：右键点击管理中的设备，选择“禁用鼠标”； 3. 禁用光驱：右键点击管理中的设备，选择“禁用光驱”； 4. 禁用USB：右键点击管理中的设备，选择“禁用USB”； 5. 禁用键盘：右键点击管理中的设备，选择“禁用键盘”； 6. 远程重启：右键点击管理中的设备，选择“禁用远程重启”； 7. 远程关机：右键点击管理中的设备，选择“远程关机”。
在审计方面，SiteView DM可以对被审计主机上光驱、软驱、USB接口的用户使用情况进行审计，文件保护安装在审计中心，可有效的对被审计主机端的文件进行管理规则设置，以及对文件保护进行用户管理。
（三）客户获益
时刻掌握IT资产现状
收集所有客户端PC的各种信息（盘存信息），掌握企业内软硬件等IT资产现状。 通过合理适当地调整，充分利用现有资源，防止过剩IT资产投入。
提高企业内部安全等级
收集客户端PC信息、生成报表、分发软件、监督检查薄弱点。 及时安装补丁、更新防病毒软件定义文件. 有效避免遭受病毒感染和攻击的危险、防止信息泄露。
最大程度避免损失
自动化、系统化桌面管理，避免人工运维时导致电脑停机或中断关键业务系统。 确保关键系统上的信息安全，降低失去业务带来的损失。
二.行业解决方案
（一）电信
1.行业背景
2004年，信息产业销售收入突破2万亿元，已成为中国经济的第一支柱产业。其中，电信的收入占了近一半江山，全国电信业务总量持续猛增，完成9000多亿元的总收入，比上年同期增长39.2%；电信业务收入完成4316.8亿元，比上年同期增长13.3%。
随着整个行业格局的不断调整，政府和机关管制的逐步减弱，以及中国加入WTO的日益临近，我国的电信运营企业，正面临激烈的竞争和前所未有的挑战。如何提高对市场的快速反应能力，改善企业管理水平，提高经营效率，达到建设适应国际竞争企业的战略目标，成为我国电信运营行业当前面临的一个重要课题。
2.行业系统特征
目前，我国的电信运营企业有电信、联通、移动、网通、吉通、铁通等，他们的服务范围和内容各有侧重又相互补充，在新的环境和不同的领域内已初步形成多元化的竞争局面。主要业务范围：基本电话业务、移动电话业务、无线寻呼业务、互联网业务及信息增值业务等。其行业特点有以下几点：
1、技术更新快，基础设施投资规模大。 2、作为电信运营商的主要产品之一的基础设施资源如管线、信道，他们分布在广大的地理空间，彼此关联，组成一个复杂的网络结构，本身管理比较复杂。 3、信息系统建设相对分散，系统间信息很难整合，管理信息的分析和提取比较狭窄。近几年，电信业内陆续建成了大量成熟的数据库应用系统，象“本地网管系统”，“财务管理系统”，“计费账务系统”、“收费销账系统”，“人力资源系统”等，这些系统大都针对不同的业务部门和服务设计的，数据和应用都是分布在不同的硬件、数据库内，需要一套功能全面稳定的网管系统对其进行监控。 4、有些公司已经在国外上市如移动和联通，投资方要求管理和经营信息及时披露，这就对企业数据统一和分析提出很高的要求。 5、这套网络管理系统必须对电信行业开展服务所配置的网络设备、主机服务器系统、数据库系统、网络交换设备、业务和应用进行集中非代理的轮询式监测管理，将电信商的网关基础架构的系统、设备和业务运行数据进行集中采集、存储、处理等。重要的是能对网络随时出现的故障及时发展，帮助网络管理员快速处理，以保障通讯服务的持续稳定的进行。
3.SiteView ECC系统功能设置
SiteView网络管理系统为电信行业精心设计并提供强大、完善的系统功能，为电信运营商业务的稳定顺利进行保驾护航。
1、对Web网站监测
SiteView内置了几十种Web应用监测器，如：Web Server、IIS、Apache、Iplanet、DNS、FTP、URL、Websphere、 Port、F5（Load Balance）、CheckPoint防火墙、Netscreen防火墙等，可以很好地对Web网站进行监测、以保证服务的正常开展。
2、电信业务监测 SiteView不仅可以监测各个单一的URL是否正常，更可以模拟用户在网上实际操作的方式监测，包通讯业务开展中的各项数据采集和记录。
3.网络应用拓扑
SiteView的网络应用拓扑可以直观反映系统基础架构及其应用的运行状况，与其它的网络拓扑不同，它的拓扑节点上不仅可以表示为一个实际的网络设备，如服务器、路由器、交换机、防火墙等，还可以表示一个实际的应用服务，如WWW服务，数据库服务，邮件服务等。如果拓扑节点所对应网络设备或应用服务发生故障，则该拓扑节点以红色或黄色标识。通过网络拓扑图用户可以迅速发现哪个网络节点发生故障，并进行处理。
4.主机服务器管理
SiteView通过高度集成的服务器管理模块对WAP1.2和WAP2.0网关系统内的各主机服务器的硬件设备及操作系统进行监控管理和性能管理，采集服务器的CPU、内存、硬盘、网卡等硬件的关键运行参数，以及软件和应用程序的进程、服务、端口等的运行状况，对系统日志进行分类扫描查询，对于影响服务器运行性能的故障事件进行及时告警，采取响应的处理措施，保证服务器的正常安全运行。 5.数据库系统管理
SiteView产品的数据库监测器可以直接通过向数据库系统发送SQL语句，从而等待数据库系统的响应时间来决定数据库的性能。通过SiteView产品中的端口监测器可以监测某一端口是否可以连接，这样可以实时地了解数据库服务器的工作情况。同时也了解到电信商Oracle本身状况，如Open Cursor等；这对调整系统性能很有帮助。
6. 网络设备事件管理
SiteView系统中有接收各种网络事件的功能。SiteView在接收到网络事件后，可以按照相应的格式进行分析，从而得到相应的事件信息。
7.SiteView对RMON的支持
SiteView支持RMON以及RMON2，管理员只要配置好了RMON模块，SiteView就可以完成对网络设备的自动监测。
（二）金融
1.行业背景
如今，强劲的Internet旋风快速地渗透到银行、证券等金融行业的各个方面。各金融企业之间的竞争也日益激烈，其中主要是通过提高金融机构的运作效率，为客户提供方便快捷和丰富多彩的服务，增强金融企业的发展能力和影响力来实现的。
为了适应这种发展趋势，银行在改进服务手段、增加服务功能、完善业务品种、提高服务效率等方面做了大量的工作，以提高银行的竞争力，争取更大的经济效益。而实现这一目标必须通过实现金融电子化，利用高科技手段推动金融业的发展和进步，网络的建设为金融业的发展提供了有力的保障，并且势必为金融业的发展带来巨大的经济效益。
2.行业系统特征
目前银行主要应用有:储蓄、对公、信用卡、储蓄卡、IC卡、国际业务、电子汇兑、电子邮件、电子公文、网上银行、网上交易系统、新的综合对公业务、国际业务信贷系统等。对于银行而言，整个网络系统必须严格遵照金融网络系统的特殊要求：既要充分考虑网络的业务可监测性、稳定性、可靠性、安全性，满足银行业务的特殊需求，同时也要兼顾银行业务今后可扩展性等。其主要特征有以下几点： 先进性：银行网络系统是以业务为主服务的高速信息系统，为适应当今时代信息技术日新月异、飞速发展的情况，避免系统建成后过早地因技术落伍而需要升级和更新，因此在网络的拓扑结构、网络设备的选型、监测平台的选择和应用系统的选择和设计上，都应该考虑到使用先进的技术。 开放性：我们要求采用符合当前最新国际标准的软硬件标准、开放的技术、开放的结构、开放的系统组件及用户接口，使之能在今后的发展过程中能平滑地向更高、更新的产品和技术过渡。 可靠性：要求网络运行稳定可靠，具有很高的MTBF（平均无故障工作时间）和极低的MTBR（平均无故障率），提高容错设计，支持故障检测和恢复，可管理性强。 安全性：应该能在高可靠性的前提下，抵挡住来自内部或外部的攻击；采用的安全措施有效、可信，能够在多层次上、以多种方式实现安全的控制。 扩展性和灵活性：既能满足当前业务对网络的应用需求，又可以在将来需要扩展的时候，能方便地扩展，保护目前的所有投资；设计的配置可以灵活变通，以便于适应客户的其他要求； 支持接口类型的多样性：考虑到现阶段通信业务的不断发展，在经营网点和市分行之间的路由器设备需要支持包括以太网、帧中继FR、DDN、ISDN等在内的多种广域网连接方式，同时提供DDR、PSTN等功能，所以要求网络运维系统能支持多种网络设备。
3.SiteView系统功能
游龙科技针对银行系统体统的SiteView系统集应用、服务器和网络设备的监测和管理于一体，采用集中式、非代理的方式，使银行实现网络监测的自动化和智能化管理，最大限度地保障网络和应用的正常运行。SiteView采用全中文界面，方便易用，可以广泛地应用于对局域网、广域网和互联网应用的监测管理，预防和避免IT系统故障可能带来的风险。
SiteView不需要在银行的各种终端设备上安装任何软件，只需在一台PC机上安装后就可以对网络信息平台进行监测管理。SiteView由若干功能模块构成，每一个块对应一项运行维护管理工作；采用多层次组件化体系结构，实现弹性构建。用户可以根据自己的需要自行定义银行监测组和监测器，设置监测频率、监测计划和阀值，同时自由定义不同的报警方式，在短时间内搭建符合银行业务所需求的运行维护环境。
1、对Web网站所有相关应用进行监测
SiteView内置了几十种Web应用监测器，如：Web Server、IIS、Apache、Iplanet、DNS、FTP、URL、URL Transaction、Websphere、 Port、F5（Load Balance）、CheckPoint防火墙、Netscreen防火墙等，可以很好地对银行的Web网站进行监测。
2、自动统计报告
能够自动组合监测数据，生成针对监测对象实时的或历史的报告和报表，帮助网络管理人员通过历史数据分析网络的运行趋势，为银行网络系统管理的长期规划提供数字依据。
3、自动预警、报警
丰富的报警设置允许自定义报警的条件、方式、相关性以及报警分组。一旦系统发现故障或者故障隐患，可以通过多种方式（语音电话、Email、手机短信等）及时通知相关运行维护人员，及时对故障进行处理排除。
4、自动恢复功能
银行的网络系统涉及信用帐户的资金额度，如出现鼓掌将遭遇重大损失，而通过SiteView系统可以对常见故障自动进行恢复，保障了银行网络的稳定性。
5、网络拓扑图
通过拓扑图可以直观看到整个网络的运行情况，一旦网络出现故障，拓扑图出现故障位置立刻会变成红色、发出报警。 网络拓扑功能不仅可以用来直观地反映整个网络系统的服务器、网络设备和网络的状况，而且可以直观地反映数据库、Mail、FTP等等各种网络应用的运行情况。
6、连锁诊断
客户可以根据历史经验，自定义多个故障诊断流程，SiteView会自动执行该诊断流程，迅速定位故障根源。 故障诊断流程的定义使客户不仅可以将监测经验固化，形成知识库，帮助用户积累经验。
（三）企业
1.设计理念
PC在中国已经经历了从“花瓶电脑”、高级打字机到必不可少的办公设备的阶段，网络也将经历类似的过程：从企业的电算化到真正的信息化，从“商务电子”到“电子商务”，从形象窗口到促销工具，再到商务平台和管理平台，进入到真正实施ERP的阶段。
詹姆斯.马丁说过，计算机化企业（Cybercorp）不是简单地指在经营管理中使用计算机网络的企业，而是指整个企业如同一台联网的计算机--内部管理与外部管理一体，有巨大的“内存”和“硬盘”、“光驱”，具有强大的信息处理能力，并与外界保持高带宽连接，与外界变化保持高度的实时互动。
随着信息化的普及，电子商务越来越受到传统企业和互联网企业的重视。电子商务的基础架构，是联系合作伙伴、供应商、客户和员工的纽带。系统发生故障或响应时间过长，将会极大地影响到电子商务企业的经营状况。如何保证保证IT基础架构的正常运行和高可用性，是每个电子商务企业首先必须解决的问题。游龙科技公司凭借其强大的研发实力和在电子商务网络管理领域积累的丰富经验，推出游龙电子商务企业网络管理解决方案，能帮助电子商务企业大幅度提升网络和系统管理的可用性、稳定性和可管理性，有效降低电子商务企业运营维护成本，提高IT效率。
2.系统目标
◇Web网站监测 ◇电子交易过程监测 ◇全国性监测 ◇通用的企业应用监测 ◇方便实用 ◇远程监测和报警 ◇丰富的系统性能 ◇远程浏览和维护系统 ◇24小时监测
3.系统功能
1、 对Web网站所有相关应用进行监测 SiteView内置了几十种Web应用监测器，如：Web Server、IIS、Apache、Iplanet、DNS、FTP、URL、URL Transaction、Websphere、 Port、F5（Load Balance）、CheckPoint防火墙、Netscreen防火墙等，可以很好地对Web网站进行监测。 2、 全国性外部监测 游龙科技在全国20多个城市布了具有代表性的30多个Agent，7×24小时访问客户网站，测试并记录电子交易速度。这些Agent通过监测结果，客户可以了解全国各地网民访问网站的速度，对客户进行网站管理、维护、升级具有重要的指导意义。 3、 远程报警 灵活的报警方式，采用SMS、远程声音、E_mail等多种报警方式。 4、 自动恢复功能 可以对常见故障自动进行恢复 5、 远程管理 可以直接监测和管理异地的网络 6、 Web界面 管理员可以在任何一台机器上浏览管理界面并进行配置 7、 网络拓扑图 通过拓扑图可以直观看到整个网络的运行情况，一旦网络出现故障，拓扑图出现故障位置立刻会变成红色、发出报警。 网络拓扑功能不仅可以用来直观地反映整个网络系统的服务器、网络设备和网络的状况，而且可以直观地反映数据库、Mail、FTP等等各种网络应用的运行情况。 8、 连锁诊断 客户可以根据历史经验，自定义多个故障诊断流程，SiteView会自动执行该诊断流程，迅速定位故障根源。 故障诊断流程的定义使客户不仅可以将监测经验固化，形成知识库，帮助用户积累经验。
4.系统特点
1、采用集中非代理式的监测方式 从一台监测主机可同时监测一台至上百台服务器、网络设备及其应用的各种关键参数，在被监测对象上无需安装任何代理软件，对被监测对象的性能影响甚微，系统的维护和升级都十分方便且费用合理。 2、方便实用的设计理念 SiteView不到15分钟即可在普通PC机上安装使用，系统功能强大，操作方便。它采用全中文的界面和帮助，提供本土化的技术支持和服务，只要具备基本网管常识，无需任何专门培训，就可轻松对网络进行管理。 3、开放式的API接口 系统提供的开放式的API接口，可以让网络管理人员十分方便的添加自身系统独有的特殊监测器，从而满足用户特有的监测需求。系统更可十分方便的与用户自行开发网管系统或HP、IBM、CA等公司的网管系统无缝集成到一起。游龙科技公司拥有系统全部的源代码和知识产权，专注与一个产品，追踪网络发展的最新趋势不断升级SiteView系统。
5.应用实例
目前，SiteView已经在社会各行业企业得到了广泛应用，如著名的中国五矿集团、中关村科技等在成功应用SiteView IT运维管理系统后，不但大幅简化了企业网络的管理复杂度并提升了工作效率，获得用户的一致好评和认可。
SiteView 在各行业企业的部分客户（查看更多）：
大庆油田：借助SiteView 大庆油田成功实现网络资源高效整合
金山石化:SiteView为金山石化保畅通
通用汽车：通用汽车，加强网络管理提高客户忠诚度
海南航空：海航集团的广域网络全面使用SiteView网管系统
京客隆：京客隆实现了“透明式”运维管理
腾讯QQ：SiteView签约腾讯QQ
惠普：SiteView监测器 全面把脉HP网站 (四) 政府 1.行业背景 随着政府电子政务网络IT硬件和软件应用的不断增加，系统管理人员的工作压力越来越大；而电子政务网络作为信息化的领先者，对网络的稳定性、可靠性、服务质量的要求很高。 2.行业系统特征 有大量的服务器，防火墙、入侵检测设备等网络安全设备，多条因特网线路，把广大政府机关联系起来，应用方面包括办公自动化系统，门户网站服务，邮件服务。 3.SiteView系统特征 1、对Web网站所有相关应用进行监测
SiteView内置了几十种Web应用监测器，如：Web Server、IIS、Apache、Iplanet、DNS、FTP、URL、URL Transaction、Websphere、 Port、F5（Load Balance）、CheckPoint防火墙、Netscreen防火墙等，可以很好地监测Web网站，支持SNMP、Telnet、SSH、ICMP、SYSLOG、LDAP、FTP、TCP/IP等管理协议；能广泛支持不同厂家设备。
2、拓扑生成模块 SiteView NNM采用高效率的后台发现算法，以多线程方式发现网络设备，发现的设备数量多、速度快。管理员可以及时查看拓扑图中设备、端口和链路的实时状态信息，能够查看设备的真实面板图，并且通过面板图能对设备的端口进行管理。
3、设备管理模块 SiteView NNM支持设备自动发现和手工添加，可以对设备、子网按区域、地理位置等进行分类管理。通过SiteView NNM，管理人员可以快速的查找及定位指定设备、统计子网内各种类型设备、统计设备端口信息、IP网段分配情况、查看设备及线路属性、搜索设备路径。
4、网络监控模块 网络监控是SiteView NNM的一个核心功能，它作为服务安装在系统中，负责运行监测、发送警告，并根据配置文件运行监测器。SiteView NNM面板视图监控包括子网管理、创建\关闭子图、线路流量显示、设备分类显示、设备图形标注、显示设备树、显示告警栏以及地图放大缩小刷新等。
5、数据分析和查询 管理人员通过用户界面进行数据分析和查询，包括查看系统实时状况、告警信息等。同时，SiteView NNM支持IP定位、设备统计、IP分配统计、网络路径搜索、设备组比较和用户操作记录，方便管理人员查看MIB信息、设备端口信息和端口实时流量图表。
6、报表分析和统计模块 SiteView NNM对网络历史、即时数据可进行采集、处理、显示和配置。通过对这些信息的分析，管理人员可以了解网络运行的实时、历史情况。SiteView NNM还可提供功能非常强大的统计报表，可以通过对历史数据的分析生成曲线图，也可以详细列出历史数据。
7、系统配置模块 系统配置是系统运行的一个基本设置，由系统运行参数配置、线路显示颜色配置和设备面板图配置组成。网络应用拓扑配置用于SiteView NNM网络应用拓扑功能，它基于微软的Visio 软件。SiteView NNM网络应用拓扑模块可以和Visio 无缝集成。
8、用户管理 SiteView NNM使用多用户管理机制，能够实现分层次管理功能和多级系统的协同工作，实现集中式管理和区域管理的有机结合。SiteView NNM用户管理包括登陆系统的验证、帐户的安全、用户和访问控制。 4.SITEVIEW系统特点
1、采用集中非代理式的监测方式
SiteView采用集中、非代理监测方式，在被监测对象上无需安装任何代理软件，通过一台监测主机可同时监测各种操作系统下的成百上千台服务器、网络设备及其关键的网络应用。跨平台监测。可以对NT, Unix，Solaris，AIX，FreeBSD，Unixware，HPUX，OpenServer， Linux等不同平台的服务器进行远程监测，适用于各种复杂的网络环境。 2、全中文Web界面
SiteView采用B/S结构，用户可在任意地方通过IE浏览器进行浏览和操作。
3、跨平台监测
可以对NT, Unix，Solaris，AIX，FreeBSD，Unixware，HPUX，OpenServer， Linux等不同平台的服务器进行远程监测。另外，游龙科技还可根据学校的需求动态定制监测系统。
4、源代码技术支持
提供源代码级技术支持，可轻松实现二次开发，并十分方便地以插件方式添加特殊监测器。通过组合使用各种监测器，对用户网络系统基础架构及系统应用进行更全面的监测管理，完全满足用户网络信息平台自动化、智能化运行维护的需求。
5、权限柔性过渡
将软件的所有功能如监测功能、配置功能、报表功能、报警功能等分类列出，让超级管理员为新建用户定义权限，不同用户登录系统所看到的界面也不尽相同，从而实现按照任意类别划分权限
6、避免冲突机制
实现多人同时操作，互不影响，并具有良好的审核和避免冲突的机制。
5.SITEVIEW 典型客户
借助电子政务应用发展的突飞猛进，促成了各地政府与游龙科技、SiteView一次又一次的亲密合作。各地政府在采用了SiteView IT运维管理系统后，不但大幅提升了日常网络管理的效率，而且也为朝气蓬勃的电子政务朝着更深入、更高效的方向发展提供了坚实保障。在通过较长时间的成功应用后，SiteView IT运维管理系统受到了政府用户的一致好评，产品自身的过硬品质得到一致认可。
SiteView 在政府领域的部分用户（点击查看更多）：
中国上海政府网：SiteView全面监测和管理“中国上海”政府网
国家保密局：SiteView - 保密局网络高效运行的有力保障
广电总局：SiteView - 智能化网管系统为广电总局服务
上海城建规划中心：上海城建规划中心采用SiteView网管系统
北京宣武区政府：宣武区政府借SiteView优化网络环境
汕头海关：汕头海关用SiteView保障网络畅通
杭州市政府：SiteView构建杭州市政府的高效网络
（五）其他行业
1.行业背景
随着邮政储蓄（绿卡）、汇兑、集邮、报刊、速递等业务电子化的普及，邮政综合网网络规模和数量的日趋扩大，不可避免地会产生许多管理上的问题，给维护工作带来更大的难度。为了保证邮政网络和业务的正常运行，邮政行业急需采用综合网络管理系统对邮政综合网进行有效监控，以便全面、准确、及时地掌握整个系统及相关各方面的运行状况，实现对网络和资源的分析、诊断、优化和调整。
2.系统目标
24小时监测 方便易用 远程监测和报警 故障自动恢复 远程系统维护和管理 及时提交日报、月报功能
3.需解决的问题
1.网管人员少，工作负荷大 各省、市邮政都有庞大的营业网点，只配备了少数的网络维护工程师，同时由于缺乏有效的网络管理工具，基层网络经常出现故障，网络的运维工作越来越难。而随着网络应用的普及，邮政的很多业务完全依赖于网络的正常运行，一旦出现网络故障，将给邮政带来声誉和经济两方面的巨大损失。
2.现有的网管系统无法满足日益庞大的邮政网络自动化管理的需求有些邮政单位虽然也购买过国外的网络管理软件，因其部署复杂、操作繁琐、英文说明生涩等原因等很难用好，或者干脆弃之不用。
3.缺乏健全的网络安全体系邮政业希望通过对整个系统、网络进行有序的监测管理，以弥补使用和维护中的安全漏洞。 4.系统功能
SiteView邮政网管的综合管理系统由两大部分组成，即面向信息中心的大型主机系统和遍布市郊县的网络系统
首先，突出对网络中以服务器为核心的硬件、网络应用服务和设备的实时监测，保证数据的实时性和可靠性。其次，对于网络架构中各组成元素的阀值能够由用户自己定义，并且有很完善的报警平台，保证警报能够被值机人员及时收到。最后，对于网络中被监测的各元素可以提供详细的报告，包括网络各元素的运行时间、状态、报警等内容。 为了保证管理工作的高效性和方便实用性，解决方案采用集中非代理式监测，不需要在各营业点以及信息中心的其它机器上安装代理。目前，各邮政主机、前置系统的系统监控以及对数据备份的监控比较分散，监控指标也不够科学，这种情况不利于对系统的全面和科学的管理。通过建立SiteView系统监控中心，建全和完善相关的制度，使该监控中心成为邮政系统风险防范的核心，全力保障系统运行的安全。
SiteView邮政网管解决方案涵盖邮政业务系统、服务器、网络的方方面面，功能强大，操作简便。它对绿卡业务、电子汇兑业务、报刊发行等系统主机、数据库环境以及各营业网点的网络节点都能提供有效的实时监控，从而帮助邮政网络减少由于IT系统的故障而导致的损失、降低IT系统的运营维护成本、保证IT系统 7x24的正常、稳定、持续运营。
5.应用实例
除了电信、金融、政府，SiteView IT运维管理系统在社会其他领域也得到了广泛应用，譬如教育、医疗等，良好的适用性和可靠性都得到充分证明。
SiteView 在其他领域的客户（点击查看更多）：
上海曙光医院：上海曙光医院引进SiteView，推进信息化
惠州日报社：SiteView在惠州日报社全面应用
广东电力设计院：广电院（GEDI）引进网管系统，保障网络运行
韶关房地产交易中心：SiteViewECC发挥交易中心的信息效能
温州第二人民医院：SiteView助力白衣天使搭建高速网络
佛山妇幼保健院：佛山妇幼保健院全网搭建SiteView网管系统
| 
|专家库|厂商黄页|供求招标| 责编电话:010-68130909-1053
首页
