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【计世独家】政府网站的Web 2.0应用效果是建设服务型政府的一个缩影，是政府抛弃“官本位”思想、尊重人民意愿、体现人民要求、为人民利益服务的一个重要途径。我国政府网站在Web 2.0应用
中的一些不足，恰恰说明我们在建设服务型政府，提高政务服务水平方面还有诸多问题需要解决。
如果3年前有人说起Web 2.0，肯定会有人问“Web 2.0是什么？”但现在说起Web 2.0，恐怕无人不知了。有网友借用电影《大腕》的台词开玩笑说: “什么是Web 2.0，就是AJAX呀、Tag呀，能给他整的全部给他整上。网站里还要建一个WiKi系统，全部翻译自维基百科，每天翻译量起码百兆计算吧。再建一个站内搜索，支持所有内容全文检索，文本呀、RSS呀、Blog呀，你要搜什么我给你找出什么。你要是分不清Blog和WebLog，你都不好意思去TrackBack人家。”
调侃归调侃，但是也反映出目前Web 2.0已经深入到互联网网站的运营、建设中了。虽然从出现伊始，Web 2.0就带有强烈的商业标签，但作为政府利用互联网直接面向社会公众统一发布政府信息，为社会公众服务的窗口，政府网站面对Web 2.0并非无动于衷。
起步有慢有快
中央政府直属的部级单位中，绝大多数都开设了与公众增强交互的内容，例如咨询留言、公众问答等栏目。但是服务水平参差不齐，政府网站迈向Web 2.0的第一步显得有些差强人意。
2006年1月1日，中华人民共和国中央人民政府门户网站（www.gov.cn）正式开通。中国互联网络信息中心2008年1月的最新数据显示，gov.cn后缀的网站已经超过了35000个。2008年2月28日，国务院新闻办公室发表的《中国的法治建设》白皮书指出，中国80％县级以上政府和政府部门建立了门户网站。
国家信息中心信息化研究部孙立明副研究员表示，目前中国各级政府上网可以说已经告一段落，下一阶段就是如何把这些网站的建设和应用进一步与电子政务，特别是与服务型政府建设相融合。而Web 2.0时代的很多应用和技术，对于上述两方面的融合是非常有帮助的。特别是Web 2.0的某些应用与政府网站上的公众互动、网上办事等环节具有一定的契合性。
记者调查发现，中央政府直属的部级单位中，绝大多数都开设了与公众增强交互的内容，例如咨询留言、公众问答等栏目。但是服务水平参差不齐，政府网站迈向Web 2.0的第一步显得有些差强人意。
在商务部、公安部、信息产业部、科技部、国家安全生产监督管理总局等受公众关注程度较高的部门，其门户网站上的互动情况就比较热烈。交通部网站留言咨询栏目，从2005年8月至今已经有800余条留言。公安部网站留言板，从2006年2月28日到2008年2月28日，共留言1034条。国家安全生产监督管理总局还专门开设了安全生产论坛，下设安全生产、应急救援等多个热门话题的分论坛。水利部网站除设有公众留言，还提供RSS订阅和邮件订阅服务。
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