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尽管软件即服务(SaaS)受到了软件厂商的追棒，但仍面临政府政策限制。SaaS在私人市场呈上升趋势，并在取代传统的购买软件方式，但是，政府部门认为，这种服务缺乏有效的安全和隐私保护等。 INP
UT组织的专家Richard Colven在SaaS/GOV 2008大会上称："软件厂商向政府部门出售SaaS需要极大的勇气"。政府SaaS市场仍是一个初级市场。微软副总裁Curt Kolcun称："世界将向服务加软件模式转型，政府部门采用SaaS不是如果的问题，而是何时采用的问题。这个市场正在起飞，由于客户对这种服务还不熟悉，因此SaaS极在缓慢发展。"为了说服政府部门采用SaaS模式，OMB的电子政务和信息技术办公室主管Karen Evans指出，政府需要采用更多的服务导向型软件模式，"我们不能继续保护原来的东西不变，我们必须打破我们的一些机制体制模式。"（IT商能网）
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