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随着信息技术的不断发展及其对业务成功重要性的增加，关键是确定如何最好地利用技术来支持企业战略。获得持续竞争优势的企业并不是单凭技术，而是在运用技术的同时从根本上重塑工作流程。因此，对于IT而言，与
假定的基本设想以及定义的战略方向相"融合"变得日益重要。CIO可以在规划远景和引导观念方面扮演中心角色，从而帮助企业了解和评估潜在的商机领域，并通过信息技术创造竞争优势，支持企业转型。 
CIO们明白创新需要企业在信息技术和商业上的策略和规划协调一致。他们还知道，如果存在一个包括商业和技术的整合策略，那么业务将会与IT密切结合在一起。要建立这种联系，CIO需要参与制定战略并对他们的业绩度量方式进行调整。
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