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CIO热点:高薪能否激励员工?1
本文主人公: 马靖山—云龙公司CIO 张 标—云龙公司信息资源部主管 孙立佑—云龙公司CIO助理 刘 义—云龙公司广州地区资深
IT员工
“真希望公司的管理状况能好起来,其实我们还是很想回去的。”不少已经离开云龙公司的IT员工,至今仍然习惯于亲切地把云龙称做“公司”。几乎所有从这家公司出来的IT员工都对“老东家”充满了感情:怀念公司对员工如子女一般的人性化关怀,同时又为它眼下的管理和激励制度失效而深感惋惜。这种惋惜对于苦心打造这种人性文化的CIO马靖山等人来说,恐怕只会让他们更深地体会到“树未倒,人先散”的世态炎凉。
树未倒人先散
元旦过后,北京气温骤降。刚过当地时间9点,云龙公司CIO助理孙立佑就迫不及待地拨通了德国总部的电话。“老马,你快回来吧,这里的局面已经控制不住了,人心散得不行,还有??”孙立佑犹豫了两秒钟,还是觉得不吐不快:“再不回来,你的位子恐怕也??”“走的时候大家不是好好的,怎么突然一下子就风云变幻了呢?”云龙公司CIO马靖山在电话那头问。
“你不知道,加薪加出问题来了,这帮家伙不说感恩图报,反倒撂起挑子来了,还说什么‘加薪一点也不公平’,而且对张标也很不满意。”孙立佑说。“你不是学管理出身的吗?为什么在这时候不帮帮张标?”马靖山在电话那头不悦地问道。
孙立佑也不高兴了,嗓门明显大了许多:“我在他们面前一点威信也没有。不能给他们提职晋升的权力,不能给他们加薪发赏,你让我怎么激励他们?光耍嘴皮子怎么行?”
“好吧,我跟总部请示一下,马上坐最近的航班回北京。”马靖山挂下电话,思忖着对策。3天之后,刚从德国返京的马靖山,下飞机后也不顾倒时差,便直接匆匆忙忙地走进了办公室。还没来得及放下包,他就看见孙立佑一脸怒气地走了进来。
“马总,你总算回来了,你走的这段日子真是要了命啊。你看看,这是广州分公司几个IT员工的辞职信。”马靖山的办公桌上眨眼间多了一叠纸。“马上就要过春节了,这可是咱们的销售旺季。在这个节骨眼上,咱们IT部门的顶梁柱一个接一个地离开,这可叫我怎么办?”孙立佑还在嘟囔着。
手里拿着这几张纸,马靖山感觉犹举千斤。目光所及,他看到了刘义的名字。马靖山还记得这个名字,公司去年的年会上,他曾经亲自给这个人颁过奖,刘义是广州地区2006年的技术标兵。
事实上,几个月以来,因区域IT经理和核心员工辞职的事,孙立佑已经不止一次在电话中向马靖山抱怨。
“这次又是为什么?”马靖山问。“还能为什么?广州地区新招进来的员工,工资几乎比这些老人刚入职时高出一大截,可他们什么都不会,系统一出问题,账都算到刘义头上。这事摊在谁头上,谁也不乐意啊。”孙立佑像放连珠炮似地说。
其实,马靖山早就猜到了答案,是信息资源部的薪水这个老问题,是一个历史遗留问题。
薪水激励初见成果
云龙公司是一家生产电信产品的公司,总部在德国。在中国区创业初期,依靠一批志同道合的伙伴,不怕苦,不怕累,从早到晚拼命干,公司发展迅速。几年之后,中国区员工由原来的十几人发展到几百人,业务收入由原来的每月十来万元发展到每月上千万元。
随着企业的扩大,信息资源部门的人也增多了,在IT建设相对完善之后,员工的士气开始回落,马靖山明显感觉到,部门员工的工作积极性变得越来越低,也越来越斤斤计较了。
一年前,孙立佑就经常跑到马靖山面前诉苦:“员工不好管理,人心散慢,做事没有激情。”往往屁股还没有坐到板凳上,孙立佑就会向马靖山嚷嚷:“我昨天还听见有人在抱怨:‘在云龙公司除了销售人员,其他部门的人都没什么前途,更别提信息资源部了。’你知道,有这种想法的人不止一个。前几天,另一个老员工还在向我说:感觉工作乏味,身上少了原来的那股冲劲。公司这样下去可不行,我们得想个好办法好好激励他们一下。”
“哦,是吗?你有什么好的建议吗?”马靖山问。
“兄弟们这几年做得也不容易,要不给他们加加薪吧”孙立佑说。马靖山犹豫了两秒钟:“我想想。”马靖山一贯注重思考和学习,为此特别到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究。他在介绍松下幸之助的用人之道一文中看到了这样一段话:“经营的原则自然是希望能做到‘高效率、高薪资’。效率提高了,公司才可能支付高薪资。”他想,孙立佑说的还是很有道理的,既然公司发展了,确实应该考虑提高IT员工的待遇。
同时,马靖山还向人力资源部建议,下去做个员工调查,争取下个月提交一份报告,看有没有可能把薪酬做进一步的完善。经过一个月的调查结果显示:IT员工对工作不满意的主要原因就是对工资不满意。人力资源部门建议公司大幅度提高IT员工的工资,并且对办公环境进行重新装修。
公司高层同意了这个申请。加薪的效果立竿见影,云龙公司信息资源部门一大批有才华、有能力的人又恢复了战斗力。所有的IT员工都很满意,大家的热情高,工作十分卖力,信息资源部的精神面貌也焕然一新。
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