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CIO谈IT招聘：应聘者技能不占先1
如果你对学习如何通过一套招聘流程来建立卓越的IT部门感兴趣，同时也想吸收一些技巧与经验来评估你公司的IT应聘人员，那这篇CIO专访或许能为你提供一些启发
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在CIO为他的IT部门招聘新丁时，应聘者的技术能力并不是最重要的考核因素。对他来说，最重要的是应聘者能否尽快融入到他麾下100人的团队中。他的IT部门负责为1900名MBA与博士生，1300名教职人员，以及超过9000名的管理培训课程学员开发IT基础架构并提供支持。为了满足上述这些用户的需求，IT部门中每一位成员之间都必须紧密协作。 此外，他们也需要与终端用户培养起牢固的关系，尤其是那些在校生。
然而，寻找一名既积极进取、又善于解决实际问题，独挡多面的IT专业人员并非易事。尤其是在波士顿地区，人才的争夺十分激烈。正因如此，该CIO投入了极大的精力来判别应聘者是否适合他的部门。他的招聘流程很长，有时，他还会在办公时间外与应聘者相处，对他们进行观察。而他麾下的IT职员在应聘者的面试流程中也扮演了非常积极的角色。在下文的访谈中，我们将能深入了解CIO的招聘流程。虽然整套流程看上去有些繁琐，但它却能帮助CIO切切实实地录用到合适的人员，与他及他的IT部门建立互信。
记者： 你对IT人员的要求是什么，你所面临的问题又是什么?
CIO：我们有大量基于Java的应用以高度自定义的模式遍及全校。这些应用让我们满足了商学院独有的需要。至于我所面对的问题，是必须有十分精通开发的IT人员来与所有自定义应用保持同步。我们需要适应能力强，且又积极进取的工程师来与应用开发商、系统集成商等密切合作。我们的IT部门属于中等规模，因此我们的IT人员必须能独挡多面，这样一来，员工的适应能力就成了选择的关键。
我们的支持部门规模也不小。现在，支持部门约有35位人员，我们为自己能向用户提供高水准的支持服务感到自豪。而校区内用户对IT应用能力的提高也鞭策着我们的支持人员不断突破自我，寻求创新的支持提供方式。
虽然我们很幸运，能找到适合的人员来填补职位空缺，但这一流程往往要花费3到5个月的时间。
你在招聘IT人员时使用哪些标准?
首先是该人是否容易相处?有许多精英人才，但却不易工作与相处在一起。在我们的团队中，这样的人是不受欢迎的。我们所需的人才必须要能融入到团队中去。
其次就是看你聪不聪明，是否有求知欲?是否有快速学习能力?是否有良好的适应能力?是否贪图安逸，还是勇于挑战新鲜事物?
最后才是评定应聘者的专业技能是否符合职位要求?之所以将这一因素放在最后，是因为如果一名应聘者既聪明、又有进取心，并有良好的适应能力，但却不具备我们所要求的所有技能，我依然会考虑聘用他，因为他有能力快速学会新的技能。
怎样的应聘者才能让你印象深刻?
在应聘前做足准备功夫，仔细研究过我们背景的应聘者会让我提起兴趣。大约在一年前，我面试了一名应聘者。通过了解我得知，此人对我们的商学院与我们的IT部门进行过很详细的研究。这说明什么呢?这说明：
1. 该名应聘者很在意这份工作。
2. 他有好奇心和求知欲。
3. 他明白只有充分了解哈佛商学院，才能在面试中发挥出最佳状态。
此外，这名应聘者在面试过程中也提出了许多好问题，比如我们的战略是什么?我对这个职位的要求与期望是什么?我会如何评估工作表现等等。当时我十分惊讶。我心里想，这就是我需要的人，我该如何再克隆一批这样的人?
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