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独家:中国CIO的战略规划与执行能力
 
 
 
 
2008-07-03 10:01:18
 
   
  独家:中国CIO的战略规划与执行能力1

【计世独家】2007年,CIO领导力中心与哈佛商学院、美国麻省理工学院斯隆管理学院信息系统研究中心(MIT Sloan Center for Info
rmation Systems Research, CISR)联手进行了2007年CIO领导力调研。他们针对全球27个国家、超过175位CIO进行了问卷调研。通过这次调研发现,多数CIO所面临的企业环境与以往相比有所改变——高级管理层日益认识到技术是创新和竞争优势的核心,因此越来越多的CIO在主管团队中获得了重要的一席之地,并在战略业务决策中发挥着积极作用。

这个结论代表的是世界的普遍状况,那么,中国CIO的处境又怎样呢?为了回答这个问题,2007-2008年初,IBM中国公司与清华大学经济管理学院联合针对中国CIO进行了领导力调研。来自18个行业的、逾120位CIO、高级IT领导参与了这次调查,他们既有大型企业的CIO,也有小型企业的,约一半受访者来自上市企业。

这次调研发现,与先进国家相比,中国CIO在高层主管团队中的比例不高,参与企业战略决策的程度较低,信息技术部门更多是作为一个降低运营成本的辅助部门,而不是推动企业业绩的部门出现。

这项研究表明,中国企业在利用信息技术推动管理水平、提高核心竞争力等方面离世界水平仍有显著差异。不过,国内优秀的CIO在处理技术、创新和文化三者关系上,已经表现出了独特的能力。调研发现,拥有“战略型CIO”的中国企业正在更加广泛地利用IT支持业务模式创新、产品和服务创新,在产品和服务设计与开发中利用IT,还通过IT来改进和细化客户关系。

如果世界领先企业的CIO发展历程及国内“战略型CIO”的经验,对多数CIO而言,有前瞻意义的话,那么中国CIO群体的职业前景看起来非常光明。不过,这还需要取决于中国CIO是否拥有足够的技能,将IT提升为企业竞争力的源泉,从而在战略决策层中占据牢固的位置。

谋求进入战略层

毫无疑问,IT已被越来越多的核心业务主管层视为企业实现业务价值的重要驱动力。调研表明,CIO正在说服高层业务领导相信IT的价值,多数 CIO(56%)认为,他们能有效说服领导层相信IT的重要性。可以说,多数中国企业还处于IT引入的发展阶段,领导层缺乏对IT战略意义的普遍认识。

全球调研表明,多数CIO是高级管理团队中受到信赖的成员,80%的CIO认为他们是高层管理团队受重视的成员,69%的CIO表示他们正大量参与战略决策。在中国,只有51%的CIO是高层管理团队中的核心成员,56%的CIO表示他们正大量参与战略决策。虽然中国的56%与全球的69%之间相差不大,但是中国只有5%的CIO认为他们在极大程度上参与了企业的战略决策。

调研显示,在更高程度上参与战略决策的CIO相对于参与度较低的CIO,他们在以下几方面的参与程度更高:

在战略规划和增长计划方面做出贡献;

获得高级管理层的承诺;

赢得高级管理层的信任;

这种关系模式表明,要想参与战略对话,CIO必须证明他们对增长计划的有效贡献,并获得高级管理层的高度信任。

CIO参与战略决策可以加强IT对创新的支持。CIO高度参与战略决策的企业,在以下方面表现尤为突出:

IT支持的业务模式创新;

IT支持的产品创新;

在产品/服务的设计和开发过程中利用IT;

利用IT改进及细化公司与客户的关系;

实现IT核心价值

在全球调研中,“将 IT 职能视为业绩的强大实现者”获得CIO相当高的认同。可是在中国,CIO普遍不太赞成这个观点。他们觉得,组织的业绩实现与IT职能的关系还不大明显,无论是在企业中高度参与战略决策的CIO还是低参与度的CIO,都不认为IT部门是利润中心。中国CIO平时更多的工作还是在降低运营成本上,所以为了提高自身在决策层的地位,中国CIO需要把更多精力放在利用IT提高企业业绩上。

调研显示,CIO认为与业务部门的互动至关重要,但是他们对于互动的质量并不满意,69%的受访者认为“促进IT和业务部门之间的协作”具有很高或极高的优先级,不过只有18%的CIO认为他们在这方面做得非常成功。

 
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  (网页编辑:竞博  
     
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