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CIO六条黄金准则 助企业信息化平安着陆1
在日常工作中，CIO们经常会做出一些非常冒险的行为和决定，譬如说当CIO决定使用SOA、虚拟技术、商业智能等先进的
技术时，也许会被人称之为“技术的狂热之徒”。这样不仅会给CIO的工作带来影响和困扰，甚至会遭到领导层的排挤。为此CIO需要学会一些切实可行的避险招数。
以下六条准则具有广泛的适用性，在许多情况下，企业如果忽视了这些准则的话，到头来就会遇到重大的技术和业务问题; 而CIO们如果忽视了这些准则，也会自食其果。
第一条准则：尽量避免制订不可改变的决策
不可改变的决策是指，你无法轻易取消或者迅速取消的决策，因而取消这种决策会让你遇到很大的麻烦。许多企业经常会轻而易举地做出这样的决策，他们对后果并没有给予足够充分的考虑。平台技术的选择就属于这一类决策，与供应商之间的战略关系和组织模式往往也是此类决策，再比如外包决策等。凡是与明显的“企业文化变化”有关的任何决策都属于这类决策。
不可改变的决策本身并不是坏的决策，不过它们确实具有特定的风险，应当在决策过程及事后加以处理。一旦做出了这种决策，要在持续性的风险管理方面予以特别关注。只有这样，万一开始出现问题、取消决策已经不可避免时，你才能获得足够的警示信息。
第二条准则：要尽快让项目带来回报
着眼于及早获得回报对技术项目而言几乎总是个好想法，因为如今形势变化很快，如果要等上几年才能看到技术回报，到那时很可能会出现更好的方法满足你的需求，你选择的技术会显得很可笑。你还会掉入这样一个陷阱——盲目追随技术“潮流”或者采用不断偏离预期目标的新兴技术。虚拟化就是眼下的一个典型例子，如果投资回报已经在手，那么CIO就不会落人口实。
顺便说一下，这是一条生存准则，而不是成功准则。如果你做出了糟糕的决策，但获得了良好的经济回报，虽然你还是会生存下来，不过谁也不可能会因而感谢你。
第三条准则：为IT项目寻找一种保险措施
保险措施分为好几种，比较容易获得的一种就是采用得到广泛支持的行业标准。这类标准让你在某种程度上避免被某一家厂商锁定，万一选择的某家技术供应商破产或者战略关系变成对立关系，你还可以另换一家供应商。广泛的标准往往有一家或者若干家主要的“核心”供应商，以及由配套的独立软件开发商、系统集成商和增值经销商组成的庞大“生态系统”，所以你会有许多战术性选择以及“战略性” 选择的合理基础。万一果真发生了不测，至少可能还有其他公司与贵公司一样，所以你不会错过明显的警示迹象。
另一种有用的保险措施就是“高一个版本”的规划模式。你要这么认为：只有比供应商所承诺的再高一个版本，才能获得自己需要的特性或功能。这样做有时会给你带来惊喜，偶尔也会让你大失所望，但大部分时候人家会觉得你有先见之明。
但要记住，有了保险措施，并不能阻止糟糕的事情发生，它只是为你提供了遇到糟糕结果后生存下来的手段，实际经历的过程通常仍是不愉快的。
第四条准则：要有随时出现意外的心理准备
即便你把每件事都做好了，制订的所有决策都在你合理掌控的范围之内，可还是会出现问题。在项目的进展过程中，充满了不确定因素，也有许多事情是 CIO们所无法控制的，它们会毁了你精心制订的计划。所以有必要保持警惕性和灵敏性。如果你已经做出了一些不容易取消的重大决策，更是如此。
即便你其实没料到会有意外情况，也要格外注意实施竞争情报和技术趋势监控计划，以便自己及时了解当前的状况和未来的发展趋势。如果你时刻注意各方面传达出来的信息，往往可以及早发现情况，从而调整方向。只有这样才能保持灵敏性。
事情难以预料，不是每个意外情况都会带来坏消息。如果察觉到有些意外情况可能会简化工作，那么CIO就应该迅速把它们纳入计划当中，这会让你显得很能干，也有助于树立CIO的良好形象。
第五条准则：建设并管理好IT“才能库”，尽量减少IT部门所需的基本才能的种类
这条准则比第一条还要被人广泛忽视。企业要开发可持续才能，无论是新技术、设计方法还是业务架构方面的才能，都比我们想像的要复杂得多。“才能库”是个动态概念，需要认真加以管理，它涉及以下因素：
● 职业发展，不断从“才能库”当中提拔人才;
● 人员流失，紧缺的、重要的人才经常会投奔其他单位;
● 顾及新员工，这在短期内降低了才能库的平均水平;
● 专门知识领域不断发展时所需知识的变化，这需要持续性的技能维持计划;
● 需要经常使用才能，以维持专门技能。
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