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票务系统 无处不在1
【计世独家】票务系统 无处不在
为了使观众可以更加方便地购买到演出票，国家大剧院票务系统的目标是，只要有网络的地方就能够售票。
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家大剧院能给大家提供何种服务，很受人关注。作为一个世界级的大剧院，它的票务系统究竟是怎么样的呢？它是否能为所有的观众提供全面、快捷的票务服务呢？据首信易支付公司的总经理高佳卿介绍，一般的票务系统应该包括票务系统、出票系统、派送系统和营销系统。国家大剧院在这些方面又有何特色呢？
全方位的购票系统
为了方便观众购票，国家大剧院开通了3个“通道”。据王争鸣介绍，一是到大剧院售票处和各个售票点现场买票。目前共有10家票务公司代理出售国家大剧院的演出票，而每一家票务代理公司又有自己的大批票点，这些售票点遍布全市。也许你在逛商场的时候就可以顺道买一张演出票。二是电话呼叫购票通道，观众只需在家中拨打一个热线电话，国家大剧院的工作人员就会为你送票上门。三是网络购票，只要注册成为会员，登录国家大剧院的官方网站，利用一张银行卡，就可以在网上购票。购票成功后，你可以选择是送票上门还是自取，而自取的票将预留到演出前。
目前国家大剧院的票还都是纸票，据王争鸣介绍，今后国家大剧院的票务发展趋势是电子票。这种方式就像在网上买飞机票一样方便。观众只需在网上根据演出信息确认场次、价位等信息，然后再提供有效的账户信息、身份证号码等，再通过网上信息确认，划账交款。只要票务交易成功了，票务系统会给你发一个确认码，观众只要记住这个确认码就行了。等观众到了大剧院现场，输入确认码，观众的个人信息就会显示出来，观众取票后，就可以直接进场了。这一切都可以在家中完成。
未来，国家大剧院甚至可以远程预订演出票。当国家大剧院把一年的演出确定好之后，你可以提前一年、半年、三个月订票。王争鸣表示，这实现起来并不复杂，相信不用很久，国家大剧院就会提供这一订票方式。
网上购票自然离不开“电子支付系统”。 为国家大剧院提供在线支付系统服务的首信易支付公司的总经理高佳卿向记者介绍，目前，大剧院在国内的票务支付系统类似于其他的网上支付系统，可以用银行卡、信用卡支付; 而面对国外客户，大剧院的支付系统在技术上虽然支持国外信用卡支付，但是由于语言问题，在全球范围内售票还不成熟。
但他告诉记者，如果今后国家大剧院的电子票务可以提供多语言服务，我们就会在全球范围内推动国家大剧院的票务销售。那时，只要是有互联网的地方，就能订到国家大剧院的演出票。
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