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新型农村合作医疗是以大病统筹为主的农村医疗互助共济制度,随着筹资水平的提高,农民除享受住院统筹的补偿外,希望门诊也能得到补偿。卫生部办公厅“关于印发2008年农村卫生工作要点的通知”中要求各地开展大病统筹与门诊统筹相结合的试点。通过今年的试点,2009年门诊统筹补偿将在较广范围内铺开。
门诊统筹就是农民在乡、村医疗机构看门诊时,医疗费用由合作医疗基金给予20-40%的补偿。门诊统筹与已开展的住院统筹比较,显著的特点是医疗机构多、补偿人次多、管理难度大。以一个5000万农业人口的省为例,能开展住院的最基层的医疗机构是乡镇卫生院,约3000家,而能开展门诊的最基层的医疗机构是村卫生室,其数量是乡镇卫生院的15倍,约4万—5万家;住院补偿的人次一般只占参加合作医疗人数的4-7%,而门诊补偿的人次有可能超过参加合作医疗的总人数,将是住院补偿人次的20倍。机构多、补偿人次多使得门诊统筹补偿的审核、监管工作量将远远超过住院统筹。用于门诊统筹的补偿费一般只占合作医疗基金的10-20%,但使用人多,管理稍有不慎就可能“崩盘”,而造成恶劣的影响。为解决以上问题,合作医疗的“门诊统筹”自然要寻求IT技术的支持。其需求主要表现在五方面:计算机需求、网络通信的需求、电子卡的需求、提升数据中心能力的需求、应用软件及服务的需求。
计算机需求:为了加强对门诊统筹的管理,门诊统筹的补偿必须通过计算机来实现,计算机将成为村级医疗机构的常规设备。部分人口较多且居住分散的村,可能有两个甚至多个村卫生室。按一个村卫生室配备一台计算机,一个省需要的计算机数量将是数万台。最近安徽省下发的《关于加快新型农村合作医疗信息系统建设的意见》的通知中,已对村级定点医疗机构的计算机配置提出了具体的要求,湖南临湘县今年新增加的100多个村级定点医疗机构也都装备了计算机。门诊统筹将有力推动计算机的进村入户。向村卫生室提供什么样的机型是PC供应商需要认真考虑的问题。
网络通信需求:村卫生室不但要配备计算机,还要具备上网的条件,门诊统筹的管理软件必须是网络版而不可能用单机版,这一方面是便于农民自主选择就医机构,另一方面是软件便于统一维护和管理。合作医疗的村级定点医疗机构需要通信部门提供网络通信服务。虽然我国中西部不少地区已实现了宽带的“村村通”,但并不等于每个村卫生室都能上网,因为还有部分村卫生室不在村委会附近,甚至离村委会还有数里路程,这对通信部门来说既是挑战也是机遇。
电子卡需求:为避免门诊统筹补偿中出现套取补偿资金的行为,大部分开展门诊统筹的地区将采用“刷卡补偿”的方式,农民持卡到村卫生室看门诊,通过与计算机连接的读卡器刷卡、打开对应的账户、办理补偿手续。因此,开展门诊统筹后,各地需要采购电子卡(磁卡或IC卡)和读卡设备,卡的数量至少为参加合作医疗总人数的30%(每户家庭一卡),读卡设备至少每个定点医疗机构要配备一套。提供何种卡既能满足目前需求、又能适应今后的发展也需要认真斟酌。
数据中心的需求:新型农村合作医疗的信息管理软件大多采用的是B/S模式,门诊统筹的开展使用户量增加了十多倍,提升数据中心的能力已迫在眉睫,服务器处理能力要提高、系统安防能力要提升、通信带宽要增加。有的数据中心可能要重新规划或升级。这需要系统集成部门提前进行部署。
软件与服务的需求:与住院统筹比较,门诊统筹的补偿算法、审核规则、结算模式及权限设置都有很大差异,软件需要扩充升级。受运行环境的影响,门诊统筹软件需要进行优化调整,特别是用无线上网时,软件更需要优化完善。门诊统筹软件的使用人员是乡村医生而不是专职的计算机操作员,对这些人员的培训、以及软件运行的维护与服务等都将需要IT界的积极参与。此外,门诊统筹带来了一群新的网民——乡村医生,他们需要从网络获取什么?网络能给他们提供什么?这些潜在的IT需求也不可忽视。
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